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重新定义HR——HRBP的战略转型

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重新定义HR——HRBP的战略转型授课老师

陈思岐

陈思岐人力资源管理实战专家

人力资源管理实战专家10余年世界500强外企管理经验15年人力资源管理实战经验东北师范大学人力资源管理硕士美国AACTP国际注册培训师/培训管理师曾任:百安居(中国)投资有限公司(世界500强)  东北区人资经理曾任:飒拉商业(ZARA上海)有限公司 (世界500强) 东北区域HRBP经理...[详细]

课程简介

课程背景:

HRBP的概念是由戴维.由里奇在1996年提出,在01、02年进入中国,国内企业经过10多年的探索和实践,帮助企业在战略规划落地和绩效改进方面发挥了重要的作用。所以,越来越多的企业和HR从业者意识到传统HR转型的必要性,但对于转型过程中出现的问题,仍然有很多困惑:

1. 传统HR转型BP的流程是什么?

2. HRBP如何从琐碎的事务中脱离?

3. 如何处理HRBP与业务工作中的冲突?

4. 什么样的企业背景适合做HRBP转型?

5. HRBP形不像,神不似,融入不了业务。

等等一系列的问题,产生上述问题的核心是组织对HRBP的角色和定位不清,给予的支持不充分,同时HRBP自身的业务能力不足等所致。基于对国内标杆企业的研究,以及自身经历的成熟企业HRBP模式的总结,设计开发本课程。


课程收益:

● 了解UCUA时代HR的转型

● 萃取标杆企业HRBP转型经验

● 叙述HR三支柱的角色与分工

● 掌握HRBP转型的步骤和流程

● 运用HRBP思维模式开展工作

● 运用BLM、BEM、OGSM等工具业务中开展工作


课程模型:



课程特点:

● 针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;

● 案例式分享:结合15年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;

● 现场式问答:各学习小组现场总结HRBP转型遇到的问题,老师分类并进行现场解答;

● 情景式演示:课程中HBBP的关键技能的工具将场模拟演练,老师现场点评;

● 课后辅导式:课程结束后,学员在工作中实操遇到的问题,老师随时给予指导。


课程时间:2天,6小时/天

课程方法:讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练

课程对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR团队


课程大纲

导入:炸掉人力资源部、华为人资战略启迪

思考:人力资源部门存在的价值在哪里?

第一讲:HRBP转型历程

一、VUCA时代HR如何面临挑战

1. 业务部门对HR的价值定位

2. 现实管理中HR的价值定位

3. HR如何能为业务创造价值

4. HR如何从经营角度开展工作

案例:ZARA-BP巡店工作的启示

案例:阿里政委给我们的启示

二、WHAT:什么是HRBP?

1. HRBP、COE、SSC的组织模式

2. HRBP、COE、SSC的职责分工

3. 传统HR与HRBP的主要区别

4. HRBP的核心价值定位与角色

1)企业战略伙伴

2)HR解决方案集成者

3)HR流程运作者

4)关系管理者

5)变革推动者

6)核心价值观传承的驱动者

案例:华为HRBP的转型之路

视频:亮剑-HRBP与业务部门如何分工

三、WHY:为什么进行HRBP转型?

1. HR运作模式转型驱动因素

2. 变革时代HR新模式的思考

3. 变革时代下HR新角色定位

4. 尤里奇针对人力资源转型的观点

5. 三支柱转型落地的关键成功要素

案例:HRBP转型模式的分析和选择

讨论:三支柱模式是否适合所有企业?

四、HOW:如何实现HRBP转型?

1. HRBP转型的难点分析

2. HRBP转型核心五步曲

3. HRBP实现转型的基础——组织保障

4. HRBP实现转型的核心——素质修炼

5. HRBP实现转型的关键—能力建设

6. 什么样的企业适合HRBP

讨论:企业HRBP转型过程的问题与对策


第二讲:HRBP思维转型

一、从支持业务到驱动业务

1. 一切工作来源于经营

2. 一切工作服务于经营

3. 一切工作衡量于经营

4. 了解企业经营价值链

5. HR价值从经营中体现

讨论1:业务型HR与传统HR的不同

讨论2:HR服务于业务领导or业务

案例:阿里、华为业务转型期HRBP做了什么

二、从职能导向到客户导向

1. 真正理解客户需求

2. 经营角度设计对策

案例:“重庆连锁小面”上市之路挖掘“客户”真正的需求

三、从专注体系到关注成果

1. 完善的体系搭建为何会不灵

2. 重新审视选用育留核心工作

1)减少事务性工作

2)增加策略性工作 

案例:空降HRD的体系建设为何失败?

讨论:HR有效工作的衡量成果是什么?


第三讲:HRBP业务能力修炼

一、深入业务,推动战略规划落地

案例:连锁店长与员工的销售任务谈话

1. 了解自己所在行业的价值链

2. 了解公司核心部门的业务链

3. 熟记组织的结构与经营数据

4. 从经营数据中设计解决方案

工具1:BLM战略规划工具与地图

练习:某销售团队月度报表分析

二、走进一线,助力绩效诊断分析

案例1:某银行新业务大赛而产生的柜台员工与客服员工的矛盾

1. 以绩效提升为牵引,提供高效HR解决方案

2. 关注绩效过程辅导,而非仅关注年终绩效

3. 双向沟通与绩效计划是绩效辅导的关键

工具1:绩效诊断BEM

工具2:绩效改进OGSM

工具3:绩效面谈GROW

三、解决痛点,实行继任者计划

案例:阿里、华为CE0继任者的启示

1. 人才动态盘点

2. ZARA-CDP分析

3. ZARA-独特教练机制

4. 华为干部培养机制

工具1:TSP继任者管理

工具2:动态盘点表与九宫格

四、提升士气,营造和谐的氛围

案例:ZARA-HRBP去OFFICE 的启示

1. HRBP要做“环境氛围工程师”

2. 发挥员工“自媒体”的作用

3. 主动融入“咖啡文化”

工具1:Q12员工范围营造

工具2:外资“G-R-M”会议模式


第四讲:HRBP未来之路

1. 敢于逆风飞扬

2. 平凡中显价值

3. 理想HRD继任者


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