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管理干部管理技能训练-- 授权与激励技能

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管理干部管理技能训练-- 授权与激励技能授课老师

王国庆

王国庆中层管理讲师

王老师受邀常年为中国移动、中国电信、国家电网、南方电网、华能、国电、中国电投、中国烟草等大型央企和航空、石油等行业企业提供数百场场次的培训讲座和课程,受邀湖南省经信委、新疆等地为行业和企业做《名师讲坛》巡讲培训,深受赞誉,其深厚的管理理论架构,融合中外先进管理精髓,结合在世界500强企业和国企担任高...[详细]

课程简介

第一讲 有效授权技巧:

一、 管理干部的困惑与授权表现

1、常见问题和授权现象:

1) 为什么领导越做越累,而下属却越来越闲?

2) 为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?

2、不善授权的原因

1) 下属技能不足—不满意,授权下级却做不好

2) 担心执行结果—不放心、万一搞砸了怎么办

3) 工作无计划性—怕麻烦,授权教导起来麻烦

4) 担心权威受损—怕威胁,授权害怕失去权力

二、 授权管理中的反授权管理—猴子管理

1、常见问题和授权现象:

1) 为什么越授权,自己却越忙乱?

2) 为什么授权越多,反反复复的工作却越多?

2、让下属提升能力的授权方法——“猴子管理”

1) 始终让猴子在下属的肩上

2) 让员工照顾好自己的猴子

3) 让下属把猴子当自己的养

4) 不要让猴子累死或饿死

5) 猴子也需要快乐

6) 检查与指导能让猴子进化

三、 授权管理的关键要点—重视结果,也关注过程

1、常见问题和授权现象:

1) 为什么领导者已经事无巨细,而事事未必成功?

2) 为什么领导者盯紧每个过程,而结果却总不如人意?

2、提升执行能力的授权方法

1) 建立价值思维:价值第一、苦劳第二;

2) 轻重布置思维:结果提前、过程退后;

3) 全面管理思维:考核结果、关注过程。

四、 授权管理的根本目的—执行第一

1、缺乏执行意识的授权管理结果:

1) 员工目标模糊:许多工作想得多,行动却少;

2) 员工自信心降低:导致多批评少表扬,挫败下属的积极性与自信心。

2、解决方案:

1) 速度比完美重要: 0.1>0;

2) 先开枪、再瞄准:工作过程也是解决问题的过程。

五、 有效授权的步骤与思路

1、 授权的好处分析;

1) 员工得到尊重和重视

2) 成就他人

3) 复制自己

4) 组织高效

2、 授权的范围分析;

1) 必须授权的工作;

2) 可授权的工作;

3) 不能授权的工作;

3、 有效授权7步骤;

1) 选对人

2) 结果导向

3) 责、权、利一致

4) 检查评估:

5) 解决困难

6) 不重复与倒授权

7) 承担责任

 

第二讲 有效激励技巧:

一、为什么员工士气低落?

1、 员工士气不高的原因是什么?

2、 在激励上我们存在哪些问题?

3、 员工士气低落的五大原因

4、案例分析与讨论

二、 高效激励的策略

1、盖洛普调查的员工的12项需求

2、员工们常见的9大苦恼

3、员工绩效模型

4、态度—能力表现矩阵

5、管理激励的三个层面:组织、团队和人际

6、组织、团队、人际层面上的激励要点

7、激励效果的来源及效益递减性

8、员工激励模型:

三、激励过程分析

1、 认知激励过程

2、 认知激励对象

3、 识别激励需求

4、 理解行为表现

5、 认知心里状态

 情境练习:如何把握员工心理

四、激励方法介绍

1、 员工没有积极性的15种原因

2、 激励原则

3、 激励中的“四力”

4、 如何激励下属

5、 如何激励知识工作者

6、 六种激励方法

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