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新员工培训

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新员工培训授课老师

凌敬忠

凌敬忠销售资深讲师

凌敬忠 Vincent Ling凌敬忠先生拥有30多年的工作经验,从摆地摊和洗碗工开始,经过多年的努力打拼,如今已经成为北上广深一线城市的知名金牌讲师。曾经服务的公司包括:中国台湾柯达、远传电信、中国台湾 DHL、互动王公司、上海倍晟、中国台湾省照相商业同业公会、大陆亚诺士、创愿...[详细]

课程简介

课程大纲


主题:新员工培训

学员对象: 课程时间:  三天 课程目标教学工具1. 快速融入企业文化:深度了解公司的使命、愿景、核心价值观对个人的意义与行为准则

2. 建立正确的工作态度:努力成为国际化优秀人才

3. 学工作能力:

• 对事 — 如何高效完成工作任务应具备的能力

• 对人 — 如何有效沟通促进团队协作与提高客户满意

4. 强化思考与创新训练:多元的思考训练,可以帮助学员在面对复杂多变的商业环境时,突破思考困境,正确理解竞争环境中的变革必要性,学习用创新思维面对工作问题。激发学员挣脱传统思想桎梏,用不同的思考方式来解决问题,充分发挥工作潜能

5. 启动学员工作动机,认识事业驱动力,强化学习与应对企业变革应具备的态度与能力

6. 建立团队协作意识,加强对企业的认同与使命感,踏出成功的第一步

7. 个人工作人际网络建立的意识;

8. 通过方法和技巧的传递,有效缓解新员工对于新环境的焦虑感,增强个人及对企业的信心;  

第一天单元名称内容教学方法时间开场1. 讲师自我介绍

2. 让学员快速互相熟悉及敢于发言• 讲授:自我介绍

• 破冰游戏:有缘人

• 提问法:

- 进入新组织的挑战是什么?

• 学习效益:为什么来到这里?

• 介绍基本原则

• 培训日程0.5 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔第一单元 从优秀到卓越1. 公司的愿景、价值观• 讲授:

- 公司愿景、使命

- 核心价值观:尽责、简单、快速、信任

• 小组活动:达文西密码2.5 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔

• 大型便利贴

• 索引卡

• 圆点自粘标签

• 五张A1 海报-核心价值观2. 尼克·胡哲的正向思维• 讲授:正面思维

- 自己的正面

- 别人的正面

- 环境的正面

• 小组活动:尼克·胡哲的启示与核心价值观的关系3. 面对本能的反应• 讲授:

- 融入新环境的挑战

- 本能的反应

- 实践价值观的好处:认同

• 小组活动:如何克服进入新组织的挑战

• 单元结束:重新检视核心价值观的海报第二单元 尽责1. 尽责及关键时刻• 讲授:

- 回顾核心价值观

- 尽责的定义

- 负责  对  尽责

- 尽责的困难

- 关键时刻

• 小组活动:关键时刻3.75 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔2. 尽责的原理• 讲授:

- 颓废的漩涡

- 圣严法则

- 尽责 对应 颓废的漩涡

- 选择决定命运

- 尽责的行为

- ARCI 阿西工作法

• 活动:

- 团队角色扮演3. 尽责的实践• 讲授:

- 如何尽责

- Vincent 的成长故事

- 时间管理原则到尽责

- 团队尽责到团队的成长

• 活动:

- 为什么要尽责?

• 单元回顾:讲解核心价值观 - 尽责当天结束回顾所学• 讲授:

- 课程回顾

• 活动:

- 心得回顾0.25 小时

课程材料:

• 海报纸

• 大型便利贴  课程总时数7 小时 


第二天单元名称内容教学方法时间开场1. 换组、互相熟悉• 破冰游戏:

- 排排看

- 猜猜看0.5 小时

课程材料:

• 海报纸

• 索引卡第三单元 简单1. 创新是什么?• 讲授:

- 核心价值观:简单

- 「以少做多」创新价值

- 几个容易混淆的名词

- 从创意到创新

• 体验活动:创意?还是创新?

• 讲授:

- 创新是什么?

• 影片教学:IDEO 老板的专访

• 活动:世界咖啡

- 创意是如何产生?

- 推动创意的信念/价值观?

- 工作生活中,你想到哪些创意?2.5 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔

• 大型便利贴2. 头脑风暴工具• 讲授:

- 创意的基本工具 – 头脑风暴

- 基本原则:多、好、用

• 小组活动:口加两画3. 加减逆合创意工具• 讲授:

- 创意工具 – 加减逆合比

• 小组活动:加减逆合+收敛活动

• 单元回顾:讲解核心价值观 - 简单第四单元 快速1. 金字塔原理• 讲授:

- 核心价值观:快速

- 大脑处理信息的原理

- 演示活动:买菜

- 实践活动:归类活动

• 讲授:

- 金字塔原理的四个原则

- 演绎及归纳

• 小组活动:寻找中心思想3.75 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔2. 上下及归类• 讲授:

- 上下开展的原则及方式

- 归类分组的原则及MECE

• 小组活动:非诚勿扰参与人的分类3. 逻辑递进及问题分析• 讲授:

- 逻辑递进的类型

- 问题分析及决策程序的实践

• 小组活动:拍手游戏

• 单元回顾:讲解核心价值观 - 快速当天结束回顾所学• 讲授:

- 课程回顾

• 活动:

- 最佳伙伴0.25 小时

课程材料:

• 索引卡  课程总时数7 小时 


第三天单元名称内容教学方法时间开场1. 换组、互相熟悉• 破冰游戏:

- 重新编组

- 选择五个问题0.5 小时

课程材料:

• 12题问卷第五单元 信任1. 信任的核心• 讲授:

- 核心价值观:信任

- 信任的定义

- 自我信任的四个核心

• 画图讨论:用图画的方式表现四个核心2.5 小时

课程材料:

• 海报纸

• 白板笔

• 索引卡

• 大型便利贴2. 关系的信任• 讲授:

- 行为的重要性

- 十三种行为

- 沟通的方式

• 活动(二择一):

- 快速约会

- 如何称赞别人3. 信任账户• 讲授:

- 信任账户

• 小组活动:建立信任账户的机会

• 单元回顾:讲解核心价值观 - 信任第六单元 传承总结1. 三位主管的分享 1.5 小时2. 登陆火星计划• 讲授:

- 核心价值观运用到工作

- 建造重复登陆的设备

• 小组活动1.5 小时

3. 最后一件事• 讲授:

- 心智导图

• 小组活动:三天学习的心得0.5 小时课程材料:

• 海报纸

• 白板笔当天结束回顾所学• 讲授:

- 课程回顾

• 活动:

- 拍照庆祝0.5 小时

课程材料:

• 海报纸  课程总时数7 小时




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