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班组管理和班组文化建设

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班组管理和班组文化建设授课老师

王国庆

王国庆中层管理讲师

王老师受邀常年为中国移动、中国电信、国家电网、南方电网、华能、国电、中国电投、中国烟草等大型央企和航空、石油等行业企业提供数百场场次的培训讲座和课程,受邀湖南省经信委、新疆等地为行业和企业做《名师讲坛》巡讲培训,深受赞誉,其深厚的管理理论架构,融合中外先进管理精髓,结合在世界500强企业和国企担任高...[详细]

课程简介

一、班组计划拟定

1. 如何进行有效计划。

1)第一步:详尽清单

2)第二步:优先事务

3)第三步:细节表格化

4)第四步:明确第一步

5)第五步:组织实施

2. 计划的实施与跟进:日、周、月计划的制定

3. 工作计划的表格化、工具化、量化

4. 班组级目标计划制作

5. 个人计划-推移图表、甘特图、计划管制卡

案例1:班组工作计划的制订与管理

案例2:个人工作计划的制订与管理

练习:结合老师讲的方法练习制定一个日计划。

二、计划执行

1. 什么样的工作才叫有计划性?--计划是实现目标的路线图

2. 计划下达的技巧

3. 如何面对部属的抵触,如何推销上级目标

4. 班组推动计划执行的技能主要是三类:

(1) 如何布置执行任务--每日工作记录

要求1:明确结果——(明确任务)

1) 指令标准清晰-一分钟汇报要求-三句话表达标准

2) 流程简单:如何把工作流程分解成简单的动作  

3) 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?

要求2:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等

要求3:确保指令不间断-问询-监控

要求4:一对一负责——(明确责任)

1) 强调流程责任-岗位责任-责任制-问责制

2) 如何让员工不用打折扣,无限重复就是力量

3) 如何让部属很快看到业绩成果   

4) 如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做,练到极致就是绝招”

要求5:确保权威性-奖罚到位

(2) 如何督导执行过程--执行力的督导

要求1:注重跟踪追究--随时待检    

1) 员工执行力的表现原理:只做你检查的,不做你希望的执行力是检查出来的         

2) 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

要求2:注重执行现场

要求3:关注执行瓶颈--修正完善,检讨总结

1) 如何组织别开生面的头脑风暴,运用课程中创造力的思考工具,发动个人及团队寻找方法

 

 

(3) 如何有效完成执行任务--执行的心态培养 

1) 技能一:领悟能力-把信送给加西亚的罗文        

2) 技能二:把握第一人与事-车站管理人

3) 技能三:注重细节                               

4) 技能四:深度沟通能力-改变自己-利益共赢-朋友

 

三、目标和执行的管理

1. 目标管理和计划执行实施的3大关键

1)健全与优化目标体系和执行体系

2)授权与自主管理

3)合理的绩效管理

 

思考:提到国网的班组文化,您能想到那些?(导入)

、特色班组文化构建----“一班一品”班组文化

1. “一班一品”班组文化建设的目标

1) 如何理解“一班一品”班组文化?

2) “一班一品”班组文化主题——凝练班组特色文化

3) “一班一品”的具体表现应该是什么样的?

4) 我国著名企业班组文化的故事

讨论:

1、分组讨论确定班组文化建目标。

2. 建设班组精神文化的特色如何把握

1) 供电企业的班组文化的特点和“一班一品”

2) 企业文化扎根——龙岩供电的企业文化解读

3) 班组文化如何具体鲜活的体现在工作中?

4) “一班一品”班组文化的分类选择:学习型、培训型、创新型、温暖家园型

案例:河南某市供电公司QC小组如何配合“一班一品”活动推进?

3. 建设班组物质文化

1) 环境布置:美文荟萃、生活点滴、书画园地、图书角、成长足迹、你追我赶

2) 丰富班组活动:员工大讲堂、文化读书角

4. 活动规划与策划

讨论、演练:建设和完善一个班组文化

头脑风暴:制定班组文化的策划设计方案

 

五、班组文化运作实践

1、 团队文化建设案例:

广东电网有限责任公司江门供电局依托班组俱乐部  培育班组“乐文化”

全国总工会报道:济南供电班组文化建设过程分析

1) 将抽象的文化理念具体化

2) 班组文化上墙

3) 团队学习管理

2、特色“职工小家”活动形式

1) 学习类活动内容

2) 激励类活动内容

3) 娱乐类活动内容

4) 家企互动类活动内容

实操演练:策划一个“一班一组”的活动方案,点评,分享

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