咨询热线:18820199226 企赢培训学院,欢迎你!
当前位置:首页>内训课>客户关系 > 产品不销而售 客户不请自来——深度营销与要客关系管理

产品不销而售 客户不请自来——深度营销与要客关系管理

课程咨询热线:18820199226

客服在线时间:9:00-18:00,其它时间请电话咨询,谢谢!

立即在线咨询

产品不销而售 客户不请自来——深度营销与要客关系管理授课老师

张子凡

张子凡资深营销专家

张子凡老师(北京)★中国移动集团    10年战略顾问★中国电信集团    6年战略顾问★2011年第23届世界大学生运动会开幕式原始草案策划★中国企业家联合会顾问★中国中小企业发展研究中心顾问★北京国信经济发展研究中心顾问★国家汉办全球孔子学院项目战略顾问★...[详细]

课程简介

授课对象:本课程适用于营销经理/总监/总经理

授课形式:经营分析会

授课风格:观点分享+案例研讨

课程时长:6H*2天

愿景:产品不销而售,客户不请自来

课程模块:

第一部分,深度营销

模块一| 站在高维做营销

模块二| 大客户营销要点

第二部分,要客关系管理

模块一| 要客管理是企业大事

模块二| 要客管理的思考要点

模块三| 要客管理的重点工作

模块四| 把握细节赢得客户心

课程纲要:

第一部分,深度营销

模块一| 站在高维做营销

一,何谓“高维打低维”?

二,“营销”处在几维高度?

三,新思维让营销人市场大开

四,业绩高增长的16个关键点

模块二| 大客户营销要点

一,大客户售前准备

二,大客户身份识别

三,如何扩大业务量?

四,怎样提高客单价?

第二部分,要客关系管理

模块一| 要客管理是企业大事

一,要客管理有什么益处?

二,要客的具体标准是什么?

三,要客关系管理核心要点

四,破坏要客关系的行为

模块二| 要客管理的思考要点

一,为什么客户忠诚度不够高?

二,为什么客户挺多但没交易?

三,做好CRM,你要具备的素质

四,突破局限:性格/认知/思维

五,客户&订单分类及人性分析

六,关键:高频互动,恒温陪伴

模块三| 要客管理的重点工作

一,怎么做能迅速拉进关系?

二,怎么做能拿到更多订单?

三,怎么做能有效修补感情?

模块四| 把握细节赢得客户心

一,从微信看CRM意识和水平

二,从称谓和互动方式预估订单

三,为什么有关注有互动没交易?

四,怎样在客户那加深记忆?

五,投其所好,不如…

六,情感账户|让客户欠你点什么

七,客户和你互动的八个“不安”

八,失去客户的五个关键原因


阅读更多
更多 >

相关推荐

更多 >

相关视频

img

方案下载

内训方案下载

img

课表下载

2020年公开课课表下载