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流程梳理管控与优化再造

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流程梳理管控与优化再造授课老师

金剑锋

金剑锋中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一

Ø 金剑峰老师Ø 中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一Ø 原世界500强中粮集团人力资源经理人、营销经理人、中粮集团内部咨询师培训师导师Ø 资深华为、阿里、通用等世界卓越500强企业管理研究专家Ø 清华、北大、复旦、浙大等EMBA高校客座教授Ø...[详细]

课程简介

【课程背景】

企业管理尤如建造1幢房子,屋顶则是追求企业的可持续发展与百年经营,而横梁则是企业要进行的战略目标管理,而要实现企业的战略则需要大家的团队合作。

各个部门要做到良好的团队合作,就要进行有效的标准化、规范化管理,就好像企业的柱子,哪一根柱子都不能短,否则就无法进行很好的协作。部门之间需要团队协作配合,哪一个环节出事,都有可能完成不了任务。

企业流程的管理就是标准化、规范化管理工作之一。企业重大的工作事项需要各个部门来配合,可是谁来配合,配合到什么程度,谁具体负责,具体输出什么表单及标准,许多部门是一团糟,根本没有拟清楚。

本课程以流程化管理为出发点,将带领企业经理人如何梳理相关的流程、怎样进行相关的管控,又怎样制定清淅的、明确的、执行力到位的流程进行训练,以达到提高企业运作效率的目的。

、课程收益:

1、掌握企业流程管理与优化的全面内涵;

2、掌握企业流程管理的相关工具,并学会应用;

      --- 流程分辨、流程梳理、流程制定与优化、流程再造等等

3、学会应用流程管理,规范各类相关工作;

4、对照自己现状,进行相关的工作改进

【课程对象】:企业中高层以上门经理人,主管以上人员

【课程时长】:1天(>6小时)

【课程大纲】

1. 流程管理的内涵与区分

„ 流程管理与精益管理

„ 流程管理与团队协作的问题分析

„ 案例学习:为什么变得这么混乱且复杂

„ 实际操作:这些流程出现了什么问题

训练导出绩效:训练导出绩效、流程管理分辨图

2. 流程如何进行梳理

„ 怎样让部门的工作变得很有条理

„ 流程梳理从何做起

„ 案例学习:这些工作该怎样流,又到哪里去

„ 实际操作:梳理自己部门的相关流程清单

训练导出绩效:部门流程梳理LIST工具

3.清晰流程的制定方法

„ 目前的流程与执行力的问题分析

„ 流程的基本动作图示

„ 案例分析:怎样的流程符合标准

„ 实际操作:根据不同的工作,制定流程,让决策程序化

„ 现场指导:企业流程制定的问题分析

训练导出绩效:规章制度、流程的标准化

4.流程的优化与再造

„ 流程如何优化的四个原则

„ 流程优化要用到的N个思路

„ 案例分享:简单的问题为什么要复杂化

„ 实际操作:流程优化与再造的案例

训练导出绩效:流程优化与再造的工具


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