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员工压力与情绪管理

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员工压力与情绪管理授课老师

涂远伟

涂远伟职业培训师

1.通用培训方面主要有:《做最有价值的员工》    《职业素养与工匠精神》《公文写作 应用文写作》《不忘初心,牢记使命-党课系列》《十个学会看中层管理者的素质》《用行动固化法指导下属工作》《高效能人士的七个习惯》        《责任是企业...[详细]

课程简介

【课程目标】

压力与情绪,已经成为现代社会所使用的高频词,现代医学指出,70-80%的疾病都与压力与情绪有关,要想获得企业基业长青,员工心理、身体健康,就应识别压力情绪、处理压力情绪和管控压力情绪。

【培训目的】

帮助和促进管理者了解、掌握和运用知识、理论和方法提高其管理水平,缓解工作压力,自我调节紧张情绪,同时帮助下属管控压力与情绪,为企业发展服务。

【授课对象】

中高层管理人员、重要管理岗位等

【课程时间】

6课时

【互动方式】

案例分析、讨论、小游戏、小影片等

【课程简纲】

第一节:压力与情绪来源

n 压力与情绪来源三分法

n 分析产生压力与情绪的源头

n 压力与情绪波动的S轨迹表现 

n 晒一晒压力与情绪有哪些主要表现

n 寻找能减少或防止压力与情绪的因素

现场互动:轻音乐与压力和情绪

第二节:正确认识和管理压力

n 对压力与情绪的正确认识和理解 

n 处理压力与情绪三误区

n 管理压力三步骤

n 管理情绪三步骤

现场互动:测测你的压力有多大

第三节:压力与情绪管理的八大药方

n 完善管理程序,预防为先

n 改善工作环境,两手都抓

n 提供咨询服务,疏导为主

n 企业不是战场,彼此依存

n 公司不是机器,是所大学

n 员工不是小孩,同辈对待

n 管理不是控制,而是服务

n 向往自由可以,不可无规

n 减少压力良方,尊重员工

分组讨论:你是如何处理压力与情绪的

第四节:柔性管理是降压化绪有效手段

n 手段一,提倡柔性管理

n 手段二,柔性管理的四种方式

n 手段四,员工紧张是管理的天敌

n 手段五,管理要以和为兴

n 手段六,领导者的微笑就是减压

n 手段七,适当的压力是一种动力

n 手段八,制度无情人有情

案例分析:分组谈小视频观后感

第五节:减压与释放方法

1、方法之一

n 非正式沟通能有效缓解压力与情绪

n 六种非正式沟通方法介绍

n 消除沟通中的障碍

n 巧解沟通中的对抗

2、方法之二

n 善意的批评能有效缓解压力与情绪

n 批评要掌握“火候”

n 掌握批评十大技巧

现场互动:分组小游戏

3、方法之三

n 表扬与激励能有效缓解压力与情绪

n 巧用精神激励策略三大法宝

n 精神激励的四大方法

n 有效激励方法组合

4、方法之四

n 自我释放八种方式

n 自我释放十种技巧 

n ABC理性疗法

现场互动:分组小游戏

第六节:小结回顾

n 缓解员工压力,稀释员工情绪能有效提高绩效

n 压力与情绪管理是管理者核心能力的体现

n 管控好压力与情绪有利于企业发展,员工心理、身体健康



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