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“咨询教练式”培训体系建设

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“咨询教练式”培训体系建设授课老师

葛军

葛军实战派人力资源管理专家

国内实战派人力资源管理专家,资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经历,六年以上的人力资源总监工作经验,数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。葛军老师坚持与企业发展实际相结合,定...[详细]

课程简介

【课程收益】

1、提升公司培训人员的整体思想素质;

2、明确培训在企业中的定位,熟悉培训管理者的角色和任务; 

3、解决培训负责人在工作中遇到的实际问题;

4、认清企业培训的作用和发展方向;

5、完善企业培训流程及体系建设;

6、学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法;

7、掌握导入大型培训项目的实施要点;

8、掌握培训评估的理论与实践技法。

【课程特色】

1、教练式培训,打破传统的培训模式,以教练式培训为主导,便于参与培训者培训后实操,将所学转化到工作中。

2、以讲师咨询的视角讲授,以模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的实际操作能力。

【课程对象】

人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等

【课程时长】

2天,12小时

【课程安排】

第一部分  培训管理基础

一、 什么是人力资源管理

二、 人力资源管理的理论发展

三、 什么是培训管理

四、 企业培训体系建设模型

五、 培训管理体系在人力资源管理体系中的作用

六、 企业培训难原因分析


第二部分  课程体系的构建

一、课程体系的构建基础---岗位分析 

1、理解岗位分析

2、岗位分析的工作步骤

3、岗位分析的方法

4、以职责为导向的岗位分析

5、围绕岗位职责进行课程体系设计

案例分析:某公司培训专员岗位的职责分析 

案例分析:培训专员岗位说明书及培训课程的设置

分组讨论:选择公司的某岗位进行岗位分析,并确定该岗位应该培训的课程明细

2、课程体系的分类 

1)专业知识和技能课程设置-----依据岗位分析确定

2)心态类课程设置

3)通用管理类课程设置

4)新员工入职类课程设置

二、培训讲师体系的构建 

1、根据课程要求选拔讲师

2、对讲师进行课程开发及授课技巧培训

3、组织讲师开发课程

4、审核开发课程的内容

5、将课程讲义教材化

6、将课程教材分类管理

案例分析:某公司讲师管理办法

三、培训评估体系(在日常培训管理工作的开展部分中讲授)

第三部分  日常培训管理工作的开展

一、日常培训管理工作流程

二、培训需求调查分析

1、理解培训需求调查分析

2、组织层面的培训需求调查分析

3、部门层面的培训需求调查分析

4、岗位层面的培训需求调查分析

案例分析:某公司的组织层面的培训需求调查分析

分组讨论:某本公司企业年度培训需求调查分析

案例分析:培训风波

三、制定培训计划

1、确定培训目标

1)制定目标的原则

2)目标对话五步骤

案例分析:海宇公司管理技能培训的培训目标的确定

2、培训费用预算

1)计算培训成本

2)设计培训预算

3、制定年度培训计划

案例分析:海宇公司的年度培训计划

场景模拟:结合公司实际制定年度培训计划

4、制定培训项目实施计划

案例分析:海宇公司的管理技能培训计划

四、培训实施

1、确定培训地点

1)培训场所的选择

2)培训场所的布置

2、准备好培训讲义、设备等

3、提供后勤保障

4、拟定培训通知

案例分析:应该在哪儿培训

五、培训效果评估 

1、培训五层次评估的内容

2、了解层面评估的方法运用

案例分析:管理沟通技巧培训的了解层面评估

3、反映层面评估的方法运用

案例分析:管理沟通技巧培训的反应层面评估

4、学习层面效果评估的方法运用

案例分析:管理沟通技巧培训的学习层面评估

5、行为层面平的的方法运用

案例分析:管理沟通技巧培训的行为层面评估

6、绩效层面评估的应用

案例分析;晨星公司培训效果评估

六、撰写评估报告

七、培训评估资料的归档管理

第四部分  制定培训管理制度

一、建立培训的制度体系

二、制定培训制度样式

案例分析:海宇公司的培训管理制度

分组讨论:制定本公司的培训管理制度

课程总结


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