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潇洒走上台——培训师的精彩课堂呈现(中阶)

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潇洒走上台——培训师的精彩课堂呈现(中阶)授课老师

冯雅琼

冯雅琼TTT实战训练专家

8年大型外企培训管理经验3年大型上市企业管理实战经验美国AACTP国际注册培训师美国ISPI认证课程设计师ATD认证专业培训管理师擅长领域:TTT系列课程、课程开发、学习项目设计、结构思维冯老师拥有8年大型外企培训管理经验和3年上市企业管理实战经验,不仅是企业内训师,更是企业的团队领导者。曾全面主导...[详细]

课程简介

第一讲:认知篇——让你的课堂更具吸引力

一、开启专业认知

1. 培训的定义

2. 好课程的三要素

1)内容

2)设计

3)呈现

3. 培训师的三大核心任务

1)编——内容设计

2)导——方式设计

3)演——课堂呈现

二、成人学习的四大特点及应对策略

1. 成人学习的四大特点

1)实用主义——对我有用吗

2)经验主义——这些我会吗

3)不用就忘——那天讲的啥

4)注意力散——家事国事都是事

2. 四大应对策略

1)激发动机

2)请他分享

3)巩固练习

4)互动刺激

三、人是如何学习的——学习金字塔

案例分析:什么情况下你学得更好?

 

第二讲:设计篇——课堂成功的开进关设计

一、开场五步法

1. 开场问好

2. 自我介绍

3. 激发兴趣

4. 课堂约定

5. 分组破冰

实操演练:小组研讨并展示一个课程的开场

二、激发兴趣两要点

1. 切入准确

2. 形式有趣

视频互动:主题导入示范

实操演练:小组研讨并展示一个主题的导入

三、内容讲解

1. 区分学习要点与学习活动

1)学习要点:要让学员认同、理解或学会什么

2)学习活动:讲师讲什么,做什么

2. 找到合适的学习活动承载学习要点

1)培训目标的属性

a态度上不认同

b知识上不理解

c技能上不掌握

2)不同目标属性,不同学习活动

a态度类

b知识类

c技能类

3. 呈现生动化

1)常用22种互动技巧

2)PPT的互动技巧

4. 提问技巧

1)变讲为问

2)提问的四个关键点

a提问具体,避免宽泛

b先封闭后开放

c问题难易适中

5. 提问五步法

1)发问

2)等待

3)聆听

4)确认

5)回应

角色扮演:提问互动模拟

6. 引导技巧
1)案例

2)结论

3)联系实际

案例分析:由《小马过河》看案例式引导法

案例分析:地球关灯一小时

四、结尾四流程

1. 总结升华

2. 答疑解惑

3. 号召行动

4. 感谢祝福

实操演练:小组研讨并展示一个课程的结尾

 

第三讲:台风篇——培训师的举手投足

一、举手投足,彰显专业

1. 站姿

2. 走动

3. 手势

4. 表情

5. 板书

6. 拿麦

二、课堂演练与反馈

1. 学员展示:轮流上台1分钟,展示个人台风

2. 讲师点评与反馈

 

第四讲:控场篇——培训师的课堂掌控技巧

1. 如何把控时间

2. 如何应对5种不同状态的学员

1)冷漠无回应的学员

2)过度回应的学员

3)提出质疑的学员

4)专家型的学员

5)排斥型的学员

角色扮演:学员中的部分代表扮演授课老师,部分代表扮演5种不同状态的学员

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