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市场营销实战2天

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市场营销实战2天授课老师

张岚

张岚知名营销专家

张岚老师拥有上海财经大学MBA学位。1994-2009年期间,她曾先后供职于通用电气中国(GE)、飞利浦中国和国内上市公司,任总经理、业务总监等高层管理工作。现任上海培训协会(STA)理事会主席。她带领数百人的团队,在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得。她亲身经历了国内外企业的不同文化和...[详细]

课程简介

 课程对象:市场人员销售骨干市场销售管理人员等

时间: 2

课程收益:

掌握市场营销的核心模块和基本理论;

掌握传统和新兴的市场营销体系;

掌握互联网时代的营销新方法。

课程形式:讲解,案例分析,视频,工具练习等 

课程大纲:

一. 什么是营销?

 营销的定义

营销: marketing

- 卖什么

- 怎么卖

销售:sales (销售)

- 需求匹配

- 订单获取

- 收款 

二. 市场营销 (marketing) 的过程

 分析市场机会

行业分析

自我分析

目标客户分析

竞争对手分析

分析工具:行业分析工具 / SWOT分析法

确立有效的市场战略(STP理论)

市场细分

挑选目标市场

市场定位

特劳特/里斯的定位理论

为什么要定位

顾客心智模式特征

定位四大步骤

制定市场策略

案例分析

三. 如何制定市场策略

产品管理

波士顿矩阵

产品生命曲线

产品组合策略

价格管理

几种不同的价格策略

监督控制价格策略的落实

动态评估

渠道管理

评估和选择销售渠道

不同渠道的建设路径 (项目渠道大客户分销零售电子商务等)

渠道策略的执行与评估

互联网时代的渠道挑战

推广与促销

传统的线下推广方式

日益重要的线上推广

线下与线上的 有机结合 O2O

网络营销与新媒体营销

案例分析

.  4C 4R市场体系

1. 新兴的营销4C体系

- Customer 客户

- Cost 成本

- Communication 沟通

- Convenience 便利

2. 互联网时代的4R体系

- Reaction 反应

- Relation关系

- Relevance 关联

- Reward 回报

3. 案例分析

五.互联网时代的营销挑战

1. 工业时代的特征

层级化

企业是个大机器

行业细分(批量化、体制化、边界化)

物质极度多,精神层面极度少

2. 互联网时代的特征

平等(知识、信息)

大数据

个性化诉求

无边界化
3. 互联网时代的营销挑战

信息透明化

渠道扁平化

城乡一体化

传播社交化

 互联网时代的3S营销趋势

- Social:社群化

- Service:服务

- Share: 共享

5. 案例分析 

六.新媒体时代的品牌传播

1. 品牌传播的种子原理

靠利他

靠受益

靠口碑

2. 四合一品牌传播体系

以文化为驱动

以产品为流量入口

以平台整合资源

“人”为传播主体
4. 微信营销技巧

公众号

朋友圈

微信群

案例分析

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