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跨部门协作与问题解决工作坊

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跨部门协作与问题解决工作坊授课老师

马森

马森 行动学习/TTT/领导力专家

马森u 中国首批国际行动学习催化中心(CALF)认证催化师u 美国ISODC认证组织发展咨询师u ACCTP国际注册培训师(ICT)u 房地产管理提升落地实施专家、行动学习项目设计与实施专家u 房地产项目复盘及组织经验萃取专家u 房地产企业...[详细]

课程简介

课程纲要:

工作坊导入:破冰活动:我眼中的“你”

第一部分 变革时代的企业管理之变

1.变革时代业务管理要效益

1.1企业管理中人的属性越发被凸显

1.2变革期管理效能亟待提升

1.3反思组织智慧与组织健康的区别与重要性 

2. 新时代跨部门协同

2.1 自评:团队协作度评估

2.2新时代跨“部门墙”存在的影响因素

第二部分 团队协作五大障碍的行为表现

1. 识别本公司跨部门协作的主要工作场景

2. 萃取在不同场景常见的跨部门协作不畅的具体行为

3. 对行为进行分类梳理,明确各类行为反映的不同协作障碍

第三部分 识别团队协作的五大要素

1. 分团队解读信任、冲突、承诺、当责、结果的深层含义

2. 引导团队自我觉察,评估各大要素当前公司的现状

3. 萃取真实案例,以戏剧的形式,分组呈现五大要素在当前公司的现状表现

第四部分 突破团队协作的五大障碍

1. 建立基于弱点的信任

1.1 练习:探寻不同人内心的潜意识恐惧

1.2 构建互信的场域,引导团队分享个人故事

1.3 引导团队学会用欣赏和探寻的视角理解他人

2. 练习掌控冲突

2.1 理解企业跨部门冲突的本质原因

2.2 解读价值与责任体系

2.3 探寻管理跨部门冲突的方法与技巧

3. 练习:承诺

3.1小组研讨:公司业务会议的问题分析

3.2高效跨部门会议的策略

4. 练习:担当责任

4.1 思考义务、自由与责任之间的关系

4.2 基于自身价值观探寻担当责任的最优路径 

5. 练习:关注结果

5.1 理解结果与团队成长之间的关系

5.2 如何做好组织目标的有效分解与管控

第五部分 领导者的五项自律

1. 解读五项自律与团队协作五大要素的关系 

2. 领导者五项自律的内在觉察与反思

总结:我的行动

1. 利用ORID进行深入学习回顾与反思觉察

2. 结合自身工作制定个人改进计划

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