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九段经理人TM

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九段经理人TM授课老师

彭湃

彭湃国家高级人力资源管理师

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课程简介


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课程大纲

导论

视频赏析:从欧文堡看美军为什么这么强大

欧文堡训练基地:为什么需要情景教学

围棋与管理的关系:围棋中的管理哲学

课程剧情框架介绍

课程人物角色关系及特点介绍

课程竞赛(冲段)规则介绍

模块一、经理人的角色篇

1、经理人面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破

2、视频+讨论:上下之间

3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

4、经理人的核心角色成份:团长、政委、特种兵

5、角色成份与管理者的“层级“关系

6、情景模拟:树不落叶,你将失业

7、“问题”与管理的关系:经理人存在的核心价值是什么

模块二、管理上级篇

1、情景演示:上级其实也是需要管理的

2、管理上级的本质:管理资源

3、视频:其实你不懂我的心-管理上级从理解上级开始

4、上司的分类及“管理策略“

5、德鲁克“辅佐上司八大原则”

6、与上司相处的心理距离与物理距离

7、视频:看越级指挥背后的逻辑

8、辅佐与管理“外行”上级

模块三、管理协同篇

1、案例:西南航空协同前后数据对比

2、如何看待客户投诉与部门协作的关系?

3、讨论:工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?

4、案例:范蠡贩马的协同哲学

5、协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?

6、协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件

7“指名道姓”在寻求协同中的运用

8、诺拉比海滩实验:巧用“承诺和一致”原理

模块四、管理团队篇

1、燃性:部属的自我角色意识

2、管理部属的价值观:判断部属是否为“忠”

3、团队管理用人的三大原则:

1)用人是一个过程;2) 用人唯“忠(价值观);3) 团队匹配与个人价值

4、管理者的窘境:管理者的“被”团队

5、如何管理部属中的“龙鸟人”

6、针对不同员工的四种指导方法

1).单向指导 ; 2). 双向互动; 3). 帮而不卸; 4). 松而不断

7、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则

8、功过不相抵原则:赏不迁时,罚不逾矩

9、视频:《走向共和》看管理者的激、杀、奖、赦

10、英雄难过“人情关”:如何面对部属的特殊请求?

11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法

结论:

小组庆功感言设计并发表

兵无常势,水无常形,管理无定势!

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