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应收账催收实务及全面信用管理

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应收账催收实务及全面信用管理授课老师

王强

王强实战型信用管理讲师

【行业背景】   王强,中国杰出实战型信用管理顾问、成功的培训讲师(该课程满意率为99%)。上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育讲师,原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问。   王强曾就职于广州...[详细]

课程简介

课程大纲:

信用风险对企业的影响;

信用风险的产生

成熟信用交易的前提

中国商业信用环境现状

信用风险的概念

信用风险的影响

呆坏账的影响(案例分析)

拖欠货款的影响(案例分析)

信用管理的目标

信用管理如何扩大销售收入

信用管理如何规避风险产生

逾期账款的催收思路和技巧;

企业债务的特性

企业为什么会产生欠款

企业的债务存在怎样的矛盾

赊销客户的分析

欠款客户的分类

客户欠款的两大根本要素

客户拒绝付款的借口

企业催收政策

企业如何自行催收拖欠的款项

企业催收的各种方法:电话、信函、面访等

欠款成功回收的因素

增加催收效果的方法

怎样才能令客户按时付款

企业追账的原则

四项追账原则

商业追账的各种手段

企业追账的法律手段

应收账款管理的方法及实施;

应收账款跟踪管理方法

发货前的准备工作

库存管理、送货和发货控制

账单管理系统

应收账款管理具体操作

RPM过程监控制度

DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO

A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平

A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理

账款难以回收的危险信号

客户拖欠十大危险信号

合同管理及票据管理;

如何保障公司债权

保障公司债权的各种文书有哪些

保障公司债权的三大重要文件

合同管理注意的细节

怎么样的合同才有效

签订合同时需要注意的细节

票据管理系统

发票的管理

月结单的管理

授权委托书的管理

授权委托书的作用

什么情况下需要签订授权委托书

其他管理工具介绍

客户信息的获得渠道及使用;

预防商业欺诈

常见的商业欺诈手段

如何防范商业欺诈

信用管理客户的分类

不同的管理角度对客户分类依据不同

信用管理客户分类的依据

新客户所关注的信息点

体现合法性的信息

体现资本实力的信息

体现业务发展潜力的信息

老客户所关注的信息点

体现各种变动状况的信息

体现资本周转状况的信息

体现交易记录的信息

核心客户所关注的信息点

核心客户的特点

管理核心客户的要诀

各种信息的来源和使用

如何建立企业内部信息管理系统

如何有效利用第三方征信资源

信用评估技术与方法;

信用评估分析框架

可比性

信用评估的三阶段十步骤

财务分析

财务报表体系构成

经营活动在资产负债表的体现

经营活动在损益表的体现

经营活动在现金流量表的体现

三张报表的勾稽关系

客户偿债能力分析运用

影响客户偿债能力的因素

客户营运能力分析运用

有效分析客户营运能力的方法

客户获利能力分析运用

有效分析客户获利能力的方法

信用评估的综合运用

对赊销客户合理分类管理

营运资产评估模型

营运资产评估模型的用途

特征分析评估模型

特征分析评估模型的用途

合理信用额度的估算公式

合理信用期限的考虑因素

信用评估演练

信息量化的手段

客观评价加主观评价的运用

信用管理流程的思路和体系建设;

全程信用管理模式

企业信用管理的三大误区

信用管理职能的合理设置

信用管理人员的职责

信用管理人员的素质要求

信用管理人员的技能要求

信用管理体系的建立

如何建立适合不同类型企业的信用管理体系

不同类型企业信用管理的特点

信用管理制度制订的方法

信用管理制度制订的方法和步骤

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