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了解客户需求的开放式问题

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了解客户需求的开放式问题授课老师

江猛

江猛营销管理培训师

中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者;中国民营企业研究会研究员;畅销书作者,多次录制销售光盘视频;他曾经在百度;博思人才网从事销售与管理;他曾经是一名普通的销售人员,不断蜕变和成长;他曾经见证一个最普通销售人员到企业老总的成长历程;他曾经著书立说《换一种思路做销售》传播营销精髓;他曾经培训过全国众...[详细]

课程简介

1. 请问您有什么需要咨询和帮助?

2. 请问您打算购买什么款式?

3. 请问您打算购买什么类型?

4. 请问您需要购买什么材质的

5. 请问您需要购买什么码数的

6. 请问您需要购买什么颜色的?

7. 请问您需要购买什么风格的?

8. 请问您对鞋的材质有什么要求?

9. 请问您需要搭配什么衣服穿?

10. 请问您对鞋跟有什么要求(平跟、坡跟、粗跟……)?

11. 请问您需要购买什么场合穿着的鞋子(功能、用途)?

12. 请问您需要购买什么季节穿的鞋?

13. 请问您对购买鞋的大概预算是多少?

14. 请问您的心里价位是多少?

15. 请问您是买给谁穿的?

16. 请问您对快递有什么要求,您收什么快递比较方便

17. 请问您满意的处理方案?

18. 请问您对我们品牌有什么宝贵意见?

19. 请问您鞋子是什么原因造成的?(质量问题、人为问题)

20. 请问关于这次活动您还有哪里不明白的?

21. 请问您方便我们给您反差价的方式

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