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深度管理沟通

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深度管理沟通授课老师

杨帆

杨帆国内资深管理专家

Ø 国内资深管理专家Ø 北大政府管理学院 客座教授Ø 北大博雅总裁班 客座教授Ø 清华继教学院 客座教授Ø 直播课堂《名师在线》特聘专家Ø 喜马拉雅《在清华听演讲》主讲嘉宾 î职业背景 杨帆老师曾于美资企业、国内企业任高...[详细]

课程简介

【课程背景】

面对工作下属有抵触,同事不配合;目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……

在管理当中用什么样的方式来沟通,可以帮助管理者激活员工和团队,使员工能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的配合与协作?《深度管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的提升管理者的领导力,推动企业管理升级。

【课程收益】

了解人际沟通与管理沟通的本质区别;

找到管理者管理沟通不足的深层次原因;

掌握深度管理沟通的思路与方法;

掌握提升团队的主动能力、学习能力、执行能力的沟通方式

 

【课程时长】  1天,(6小时/天)

【课程大纲】

 

第一部分:管理中的沟通障碍

人际沟通与管理沟通的本质区别

Ø 人际沟通的核心是达成共识

Ø 管理沟通的核心是驱动行为

为什么有制度没执行

制度是管理工具,不能取代管理

为什么有考核没绩效

Ø 考核是为了改善行为

Ø 当员工不在意奖惩的时候考核不起作用

管理中三个层次的驱动力

Ø 组织管理的四个核心任务

Ø 职能管理的作用

Ø 团队如何支撑管理

管理中的内部矛盾

Ø 精细化是管理的必然趋势

Ø 精细化会在管理中引发管理矛盾

新生代的不同之处

Ø 不同时代的人有不同特征

Ø 进入舒适区的员工有哪些特点

中国人的管理特点

Ø 西方管理学讲科学性

Ø 中国人讲策略和感情

第二部分:深度管理沟通技巧

管理中的三大系统

Ø 原有管理模式难以驱动高绩效

Ø 如何提升员工的工作动力

Ø 如何提升员工的工作能力

管理中高效沟通的三个转变

Ø 如何导入人本管理

Ø 如何促进员工的自主

Ø 如何用快乐力量驱动员工行为

管理者在沟通中的自我调整

Ø 管理者在沟通中的自我调整和技巧

Ø 如何运用管理手段提升员工的归属感

如何建立员工的工作价值感

Ø 提升员工工作价值感的两个步骤

Ø 价值感的仪式与标签

统一价值观才是沟通的王道

Ø 价值观与信念管理

Ø 教化与训化的应用

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