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软硬技巧系列-发声训练及嗓音保护

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软硬技巧系列-发声训练及嗓音保护授课老师

梁艺泷

梁艺泷电话营销专家

² 行业名号“金融行业实战派脱口秀讲师”² 曾从业于中国人寿(寿险及财险)及中国移动,具备电销、面销、服务、投诉、管理经验² 8年一线呼叫中心服务营销实战经验² 6年金融行业呼叫中心培训辅导经验² 6年呼叫中心现场管理实战经验² 5万多条电...[详细]

课程简介

一、话务员发声训练基础知识篇

Ø 打造电话中的美女、帅哥形象——声音的魅力

Ø 声音是如何产生的?

Ø 喉头分布图

Ø 声带位置图

Ø 发声器官示意图

Ø 共鸣腔的产生

Ø 错误的发声方式

Ø 错误的气息运用

Ø 正确发声气流运用

Ø 利用横膈肌控制气息

Ø 抬高笑肌达到头部共鸣

Ø 软腭肌来扩大口腔共鸣

Ø 声带训练

Ø 下巴放松练习

Ø 舌头放松练习

Ø 喉头放松练习

Ø 练习:声音是可以变化的

 

二、话务员发声训练之系统训练篇

Ø 口部肌肉练习

ü 减轻咽喉负担的两种方法?

ü 抬头张嘴——练习拉升牙关

ü 哈欠张嘴——练习软腭上举

ü 惊吓张嘴——练习打开口腔

Ø 唇部肌肉练习

ü 练习唇贴牙齿

ü 咧唇训练

ü 撇唇训练

ü 转唇训练

ü 唇部打嘟噜

ü 唇部绕口令训练

Ø 舌头肌肉练习

ü 舔舌头训练

ü 顶舌头训练

ü 仲舌头训练

ü 舌头保健操

ü 舌音绕口令训练

Ø 气息控制及训练

² 正确的发声气息运用

² 拉升腰肌训练

² 拉升腹肌训练

² 拉升背肌训练

² 横膈肌的训练

² 闻花香训练

² 吹蜡烛训练

² 咬住牙发“S”音练习气息

² 元音训练练习气息

² 绕口令练习气息控制

Ø 声音控制能力训练

ü 声调训练

ü 音量训练

ü 语气训练

ü 语速训练

ü 微笑训练

ü 现场训练:女性如何训练优美而动听的声音

ü 现场训练:男性如何训练有磁性的声音

三、话务员发声训练之嗓音保护篇

Ø 声带、咽喉常见病

ü 声带小结形成过程

ü 声带息肉形成过程

ü 声带囊肿形成过程

ü 咽喉炎形成过程

ü 声音嘶哑形成过程

Ø 长期用嗓工作者切记九条禁忌

Ø 嗓音保护常见方法

ü 热熏气疗法

ü 喉部按摩法

ü 热敷治疗法

ü 吊嗓子治疗法

ü 气泡音训练

Ø 嗓音保护食物治疗

ü 常吃水果

ü 常吃蔬菜

ü 常饮保护嗓音汤

Ø 药物治疗法

ü 中药参考用药

ü 西药参考用药

注:具体课程内容,会根据调研结果重新量身定制设计

 


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