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卓越培训体系建设与培训管理特训营

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卓越培训体系建设与培训管理特训营授课老师

张怀

张怀人才发展与领导力发展专家

张怀老师                        &n...[详细]

课程简介

一、课程目标

了解培训管理者必须具备的职业化素质与能力;了解培训体系的构成与规划建设要领;

探索研究影响培训成败的关键因素、致力探求分析与排除困难的思路与方法;

掌握培训需求分析方法与技巧,特别是高级访谈技巧;

掌握培训计划制定与实施步骤与方法。

二、培训对象:

人力资源总监/人力资源经理、培训总监/培训经理/培训主管、培训专员及其他对培训计划制定与管理负有责任的人

三、培训课时

2天

四、训练方法:启发式讲授、行动学习、案例分析、角色扮演、教练指导等

五、授课导师:张怀老师

六、课程大纲

第一天上午

第一部分:角色认知---培训管理者的职业化素质要求

职业化素质模型

前沿观点:职业化素质与任职资格的关系

讨论案例:“我努力了”

职业化条件下培训管理者应当具备的心态与素质、能力

第二部分:认识培训体系建设的难点---培训管理难题分析与对策研究

案例:两个培训案例

客观认识培训的价值

什么是培训体系?他是如何构成的?

问题讨论:如何破解培训管理难题?

案例:某知名企业的实践

借鉴案例:某公司的培训管理制度

 

第一天下午(3小时)

第三部分:好结果源自良好的过程控制---培训过程管理

案例分析:一次失败的培训

培训体系图

影响培训效果的关键因素

培训管理者的择师技巧

疑难问题:如何审查教材教法?

培训管理者的开课主持技巧

培训管理者的跟课技巧

演练:与培训师的沟通

课程评估技巧

360度评估工具在培训过程控制中的运用

工具:培训评估表

工具:评估报告的格式与内容

案例:导师制与师徒制

 

第二天上午(3小时)

第四部分:培训管理核心技术---培训需求诊断技术

培训需求调查的四种调查方法

需求调查访谈工具

事前培训对象访问工具

案例:我的一次访谈

工具:访谈关键词

扮演:深度访谈的学习与运用

案例:某单位的培训需求汇总

有效评定培训需求

培训需求报告的格式与内容

 

第二天下午(3小时)

第五部分:细节制胜---培训方案制定与实施

练习:制定某公司的培训方案

有效制定培训计划的策略

年度培训计划的结构与内容

年度培训计划制定必须贯彻的原则

培训组织设计效用发挥

培训通知 

培训方案的实施

多样化的培训方式

新员工的培训注意事项

案例:一次非常糟糕的培训

点评:细节决定成败

培训管理常用表格

第六模块:培训效果落地的策略与方法

问题:什么是培训效果落地?

培训效果落地的责任分布

培训落地的主要障碍

支持培训落地的方法与工具

 

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