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突破性绩效改善综合能力提升训练体系第一期导入培训

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突破性绩效改善综合能力提升训练体系第一期导入培训授课老师

夏玉臣

夏玉臣企业绩效改善实战专家

年龄:1970年,48岁授课语言:中文、英文企业绩效改善实战专家精益六西格玛黑带大师中山大学管理学院MBA中国质量协会首批注册六西格玛黑带中国质量协会注册六西格玛黑带教师中国质量协会、中国企业联合会注册质量经理理论+实战结合=实战型精益六西格玛、生产质量与流程管理高级顾问/资深培训讲师实战背景(实战...[详细]

课程简介

【课程大纲】

课前互动:课程体系、纪律、分组、授课说明

第一部分 突破性绩效改善的概念与意义

1、 绩效的定义

2、 绩效的评估维度

2.1 多快好省

2.2 E&E

2.3 Q/C/D

2.4 Q/C/D/E/S/M

3、 绩效改善的意义

3.1 人无我有难持久,多快好省显神通

3.2 绩效改善打造竞争优势

4、 突破性绩效改善

4.1   概念

      4.2   改善思路

 

第二部分 突破性绩效改善的前提与保障

1、 统一高层认识——绩效改善的关键因素

1.1 坚定意志

1.2 坚强信心

1.3 勤奋努力

1.4 讲求方法

2、 建立推进组织

2.1 推进委员会

2.2 推进办公室

3、 组织架构调整

3.1   加强横向协调,打破部门壁垒

3.2   检讨“阿米巴经营”的必要性

4、 制定激励政策

4.1   成功经验分享

4.2   内部培训(辅导)师机会

4.3   薪资奖金

4.4   升职机会

5、 加强基础管理

5.1 ISO9000

5.2 QCC活动

5.3 提案改善

 

第三部分 突破性绩效改善的思路与方法

1、 绩效改善与问题解决

2、 问题意识

2.1 降落伞的故事

2.2 木房子的故事

2.3 表面效率与真实效率

2.4 局部效率与整体效率

2.5 七大浪费

3、 问题解决方法论

3.1 瓶颈改善方法

3.2 流程梳理的ECRS方法

3.3 PDCA与SDCA

3.4 8D问题解决法

3.5 精益管理

3.6 六西格玛

 

第四部分 突破性绩效改善项目选择与管理

1、 改善项目选择(D)

1.1 问题识别

1.2 客户需求识别

1.3 干系人需求识别

1.4 可行性分析

1.5 小组成员选择

1.6 项目主题确定

1.7 项目目标设定

1.8 项目计划

1.9 项目立项书的撰写

1.10 项目立项审核

2、改善项目管理

2.1 测量系统分析(M)

2.2 过程现状把握(M)

2.3 一般分析(A)

2.4 深度分析(A)

2.5 改善方案(I)

2.6 方案实施(I)

2.7 项目控制(C)

 

第五部分 突破性绩效改善推进方法与注意事项

1、建立推进组织

2、广泛传播精益思想

3、创建连续的价值流

4、减少消除各种浪费

5、创建统一的数据搜集系统

6、使用六西格玛工具解决疑难问题

7、让一切工作流程简单化

8、及时排除阻碍改善的障碍

9、鼓励全体员工参与改善

10、系统全面地推进整体改善

11、根据所处环境的变化适时调整推进策略

 

第六部分 课程总结

1、 第一期课程回顾

2、 作业布置 & 老师寄语


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