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团队群策群力协作工作坊

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团队群策群力协作工作坊授课老师

杜鸣

杜鸣领导力认证讲师

杜 鸣 老师行动学习顾问、个人/团队教练、引导师AACTP美国培训认证协会国际促动师认证导师WABC国际企业教练认证TCI国际团队教练认证领越@领导力认证讲师国家心理咨询师法律学士、工程硕士2001年开始从事企业管理咨询工作【职业履历】历任Global Education Center(GEC)美国...[详细]

课程简介

著名的World Cafe”(世界咖啡)会议模式的主要精神就是“跨界(Crossover),不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人,针对数个主题,发表各自的见解,互相意见碰撞,激发出意想不到的创新点子。

世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来,使人们能够用新的视角来看世界。

 

汇  谈

讨  论

• “是什么?”

• 多元角度思索

• 发散型会话

• 探求事物的意义

• 超越任何个人的见解

• “下一步行动?”

• 观点得到解释和辩护

• 归纳型对谈

• 找出一个最终解答

• 做出判断

世界咖啡(world café)的原理应用——深度汇谈

深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时,分享所有对话者的意义,从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。深度汇谈并不是去分析解剖事物,也不是去赢得争论,或者去交换意见,而是一种集体参与和分享。


世界咖啡(world café)七项原则:

第一项原则:明确会谈内容 
第二项原则:创造热情友好的氛围
第三项原则:探索相关问题
第四项原则:鼓励每位人的投入/贡献
第五项原则:吸收多元文化,接受不同观点
第六项原则:共同审议不同的模式、观点和深层次的问题
第七项原则:收获、分享共同成果

世界咖啡的实施

团队人数超过12人以上时为宜

至少90分钟可以进行世界咖啡

可集中探讨一个问题也可多个问题多方探询

每轮汇谈指定一名桌长,一桌4-6人

针对每桌的主题,人人皆有发言权

一般三轮,每轮汇谈20-30分钟

小组汇谈结束进行大组汇报

世界咖啡适合的情景

情景一:作为行业的领头羊,由于组织机构越来越庞大,召开的有关创新的会议无法获得真正的创新思想和成果,与会者使用普通的头脑风暴也无法获得令人眼睛一亮的创意。“世界咖啡”运用新颖的会议模式,精心设计的过程及行业、领域专家的组合,令与会者在充满创意的环境中快速的思维创新,获得意想不到的行业创新产品。

情景二:组织里各个部门都有自己的专家,专家们往往从各自的视角看待问题,解决问题,对其他部门的解决方案往往看不上眼,也不愿意提供自己的建议。召开跨部门的会议时,也充满了敷衍的态度。“世界咖啡”能将组织中各方面的专家能量充分的协调并重新平衡,让各类专家抛开成见,放下城府,互相理解其他人不同的看待问题的视角,并能创造出新的合作方式或是创新的产品及服务。

工作坊目标

ü 理解建设学习型组织关键——深度汇谈的真正含义,以及实现原则与条件;

ü 掌握世界咖啡组织、设计及现场促动的要点;

工作坊内容

一、知识型经济下管理思维的转变

1. 团体动力学研究对团队学习的启发

2. 深度汇谈(Dialogue)对团队共识的意义

3. 深度汇谈的四项原则与实现的三个条件

二、促动师的角色与职责

1. 有效会议的钻石模型

2. 促动师的角色定位

3. 促动师语言模式训练

二、世界咖啡会议模式介绍

1. 什么是世界咖啡

2. 世界咖啡七点核心设计原则

3. 打破习惯性方位的汇谈场域营造

4. 世界咖啡实施的流程与角色分工

5. 迷你世界咖啡体验


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