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精益管理六西格玛工具补充

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精益管理六西格玛工具补充授课老师

刘鹏飞

刘鹏飞实战型管理培训师

l 二级经济师l 注册咨询工程师l 高级人力资源管理师l 学习型组织创建导师l 西北大学工商 管理硕士l 组织运营与生产管理专家l 国际注册管理咨询师(CMC)l 广东省管理咨询协会会员l 西安交通大学特聘实战...[详细]

课程简介

一、六西格玛体系概述

1、什么是六西格玛——3.4个瑕疵/100000个机会

2、六西格玛的价值:

1) 简化流程
2)提高品质

3)降低成本

4)提高竞争力、客户满意度与市场占有率。

3、六西格玛的基本理念与原则:

1)以实施为基础。

2)关注流程

3)预防性措施

4)体现组织价值

二、六西格玛实施的DMAIC步骤

1、D——定义与界定:问题是什么?

2、M——量化与准备:收集哪些数据?

3、A——分析与总结:如何延伸量化过程?

4、I—— 反馈与改进:如何感知和优化措施?

5、C——持续与控制:如何确保长久效果?

三、六西格玛管理素养要求:

1、变革理念与管理力。

2、掌握基本工具、方法、流程。

3、制定团队规则并持续激励。

4、以数据与实施事实说话,而非臆断。

5、培养关键人员,如:黑带。

四、电力系统落实六西格玛的实务事项:

1、彻底的理念指导。

2、稳定的工具支持。

3、选择的方法运用。

4、事宜的团队管理。

5、必须避免的僵化死板、生搬硬套。

6、一个例子,告诉您某电力公司六西格玛工具运用的成功方法。


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