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班组长能力与素质提升

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班组长能力与素质提升授课老师

刘鹏飞

刘鹏飞实战型管理培训师

l 二级经济师l 注册咨询工程师l 高级人力资源管理师l 学习型组织创建导师l 西北大学工商 管理硕士l 组织运营与生产管理专家l 国际注册管理咨询师(CMC)l 广东省管理咨询协会会员l 西安交通大学特聘实战...[详细]

课程简介

前言

 

一、本方案基于对客户机构性质、业务类别、班组长胜任力模型等全面研究的基础上编制,以确保培训准确性与针对性。

二、本次培训,我公司以“理论知识与实战能力同时具备、技能要求与管理素养同时符合”为培训专家甄选标准,以确保培训有效性。

三、本方案注重以培训专家为主导的“训”,及以学员为主体的“练”,以期实现培训效果有效转化与应用。

四、本方案来源于培训专家长期管理实践,以解决实际问题为宗旨,不过多涉及理论;培训专家对本方案及其具体执行内容的独立性、完整性、知识产权唯一性负责,如客户发现本方案及其执行内容存在剽窃、复制的,培训专家独立承担全部责任(真实案例及通用管理工具除外)。

五、本培训基于客户经营特性及班组长技能素质提升需要,注重长期实效,不标新立异,不追求现场过分热烈等短期效应,敬请理解并认同。

六、我公司及培训专家承诺:遵守法律及客户单位关于保密、内控、廉洁自律等方面的约定,对违反约定的,我公司及培训专家独立承担全部责任。

七、培训按照2-4天设计,每天6小时,根据客户时间安排,适当调整内容。

 

课程背景

 

   经培训专家长期观察、研究、总结,发现:在现实中,制造/生产型企业在班组建设及班组长素养提升方面,普遍存在如下问题,掣肘企业运营与绩效提升。

问题点

问题简要描述

问题指向

不愿担任

班组长

1、认为担任班组长出力不讨好,缺乏积极性。

2、企业无法及时选拔出理的班组长担任者。

3、因家庭经济条件等原因,员工感觉自己“家庭幸福、工作稳定、前途无望”,不愿努力上进。

自身定位

工作价值认知

职业发展规划

不关注工作

绩  效

1、将自己完全定位在本职岗位上,不愿多想多做,对长期存在的问题见怪不怪,熟视无睹

2、不愿、很少系统思考改进与学习提升。

3、不服从领导的“过分要求”。

系统思考能力

学习提升能力

尊重服从意识

技术能力

缺  乏

1、自身专业、经验不足。

2、不愿学习,甚至排斥新技术、新能力;对新的技术标准、作业流程不敬畏,甚至瞧不上。

3、无法与班组成员及时有效解决份内技术问题。

工作心态

技术学习

技术积累

 

管理能力

缺  乏

1、不会沟通、激励、交流、分享。

2、对班组成员要么忍让,要么粗暴,极端管理。

3、缺乏计划性、细致性、追踪性,不能有效形成班组合力,不愿或不能引领班组成员提升。

基础管理能力

基础团建能力

执行力

不  足

1、等、靠、要,松散懈怠。

2、有制度不执行,执行不彻底。

3、执行创新能力不具备,不善于发现、反馈、改进问题,

工作意识

制度遵守

主动执行

培训中,培训专家将紧扣贵单位实际情况,结合上述问题,制定培训目标,开发课程内容,设计授课形式。

培训目标

 

目标概述:

1、夯实基础,解决实际问题,快速为客户班组绩效提升与班组长技能/素养提高带来切实价值。

2、为随后各期培训奠定良好基础。

 

初级目标:以客户班组长胜任力模型为基础,采用通俗、灵活方式,量化识别班组长组织认知、角色定位、能力标准、团队融合与管理等职业发展等要求。

 

中级目标:以客户行业特性、量产要求、成本控制、效率保障、现场生产执行为等基础,讲授和巩固班组长自身素质提升、工作标准提升、基层团队管理提升等岗位核心能力提升的方法、技巧,实现班组长能力提高与组织绩效提升双重收益。

 

高级目标:采用多种方法,练习、演绎、总结、巩固培训成果,实现培训成果的有效转化及培训投资的预期回报。

备注:

1、培训专家将在课程结束后布置培训考核试题,试题类型为二:一为书面考核,二为命题改进追踪。客户任选其一,亦可选择不布置考核试题。

课程简介

第一篇:导入篇  

时长:1-2小时。

授课方法:讲授法、案例分析法。

本篇目标:分析形势、明确地位、认知价值,提升责任感与使命感。

核心内容:

课程说明及培训要求。★★★)

发展之魂——生产型企业组织定位。★★★★★)

Ø 中国究竟缺什么——从屠呦呦获奖与黄晓明婚礼讲起

Ø 精益生产与基层管理创新——走出怪圈,强盛产业

Ø “十三·五”,中国社会发展的关键词

组织之根——班组长价值定位★★★★★)

Ø 传导中枢:信息及其价值枢纽

Ø 执行桥梁:行动及其成果保证

Ø 承载主体:运行及其效率依托

Ø 绩效“大神”:效益及其成本保障

本篇所涉核心案例:

² 500万损失挽回与七十八刀人身伤害,皆出自班组长之手。

² 人情与制度,蔺班长的困惑及其最终悲惨的职业处境。

² 坐着飞机抢马桶盖,奢侈还是耻辱?

² 从任正非的作风看基层管理者成长。

 

第二篇:技能训练篇

时长:3小时。

授课方法:实训法、竞赛法、总结分析法。

本篇目标:发现问题,查找不足,列明标准,对标改进。

核心内容:

科研机构班组长技能提升专业沙盘对抗赛。★★★★★)

Ø 赛前热身

Ø 规则讲解

Ø 对抗执行

Ø 结果公布

Ø 总结分享

通过沙盘对抗及总结,清晰识别与班组长自身工作技能有关的质量标准、成本效率、制度规范、沟通引导、信息传递、分工协作、异议处置等要求,加深参训人员技能认知,进而查漏补缺,为后续培训理清思路,增强培训参与度。

 

第三篇:技能进阶篇

时长:6小时。

授课方法:讲授法、研讨法、案例分析法、训练法。

本篇目标:结合实际讲授练习班组长技能与素养提升策略。

核心内容:★★★★★)

需要,是价值的标志,您是否清楚?

组织需要怎样的班组长?

Ø 明计划  懂绩效

Ø 熟技能  有标准

Ø 会沟通  善发现

Ø 知方法  擅凝聚。

领导与同事需要怎样的班组长?

Ø 服从  主动

Ø 责任  改进

Ø 原则  反省

Ø 真实  竞争

班组成员需要怎样的班组长?

Ø 方法标准的模范

Ø 疑难问题的医生

Ø 团队生活的朋友

Ø 绩效判断的法官

Ø 恩威并用的老师

Ø 持续激励的斗士

现场管理需要怎样的班组长?

Ø 环境整洁有序

Ø 进程有条不紊

Ø 调度科学严格

Ø 看板清晰及时

Ø 异常处置有效

Ø 表单准确详实

班组长需要怎样的班组长?

Ø 人无我有

Ø 人有我优

Ø 人优我新

Ø 人懒我勤

Ø 人休我作

班组长需要哪些核心技能?

Ø SMART——计划技能

Ø 6S——现场管理技能

Ø 8D——团队改进技能

Ø 执行力——绩效保障技能

Ø 建章立制——规范流程技能

Ø 要素识别——人、机、料、法、环、安重点管理技能

 

本篇所涉核心案例:

² 世界杯期间,优秀班组长在做什么?

² 赵班长何以如此“悠闲”,班组绩效却时时领先?

² 与执行力有关的“下一站请停车”。

² 它山之石可以攻玉,看看海底捞的班组长?

² 华为研发班组,苛刻才是关爱。

² 杜邦安全管理,貌似“不过如此”。

² SOP,何以成为班组长永恒的痛?

² 视频资料:孙武斩爱妃的启示

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备注:

    1、本篇以客户单位胜任力模型为基础展开讲授、训练,从不同侧面论证、阐述、巩固胜任力模型细部内容。

2、考虑到班组长层面员工的认知理解、知识储备等方面的实际情况,本篇力争简明、通俗、实用,各类管理工具讲授与练习融入其中。

3、本篇授课过程中,穿插学员演练、讨论。

第四篇:课程总结篇

时长:1小时。

授课方法:总结分析法。

本篇目标:系统总结、强化巩固

核心内容:

课程总结。★★★★★)

Ø 回顾课程总体思路:形势与价值定位——沙盘对抗发现优点与不足——班组长自身工作技能、素养要求及提升策略——班组长团队管理、激励要求及提升策略——课程闭环。

Ø 培训专家在总结同时与学员一道手写课程要点,形成课程总体提纲,以便学员随后回顾、应用。

Ø 培训后考核布置(可选择)

 

结语

为确保培训效果,请客户给予如下支持,谢谢。

 

    1、参训人员组织到位,按时参训,全程不得无故缺勤,学员自带学习记录工具。

    2、请准备:投影仪、白板、白板笔(黑红各六支)、音响、手持麦克风两个、美工刀1把,白海报纸30张、A4纸60张、一次性纸杯50个、1米白棉绳60条。

3、培训现场岛状布置,每桌6-8人,环境封闭、安静,温度适宜。室内开阔者最佳,如遇雨、风天气,可室外组织活动。

4、请指定一人负责本次培训组织、协调工作,提前与我公司及培训专家沟通联系。

5、培训现场不得摄像、录像,敬请谅解。

6、培训电脑、激光笔,培训专家自带。

7、如有其它任何问题,请随时联系。


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