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职场心理辅导能力培训

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职场心理辅导能力培训授课老师

赵秀峰

赵秀峰实战派心理管理专家

心理学硕士国家注册(二级)心理咨询师中国心理卫生协会委员国家心理咨询师培训讲师青少年心灵成长导师高级讲师国家SIYB创业培训讲师【从业经历】肯德基中国有限公司 培训总监深圳伙伴房地产有限公司 人力资源总监广东广安石材有限公司 总经理赵秀峰老师具有深厚的心理学功底和丰富的管理实战经验:目前从事专业的心...[详细]

课程简介

课程大纲

一、为何要关注职场心理问题

※ 从一则心理问题的案例说起。。。

※ 羊群效应VS维特效应在群体中形成的心理现象

二、心理问题的基础知识

※ 大众对心理问题的常见误解

※ 心理问题与精神疾病的区别

※ 常见心理问题的分类

三、职场心理问题的定义与产生原因

※ 职场心理问题案例分析

※ 职场心理问题产生的四大原因

四、发现员工心理问题的三种方法

※ 量表法

练习一:量表的使用与评估

※ 图画法

练习二:图画心理分析案例

※ 观察法

小组讨论:员工有心理问题的表现会有哪些?

五、协助员工处理心理问题的四大手法

※ 员工心理问题处理的一般程序

※ 员工心理问题辅导的四大技巧:

技巧一:倾听反应

技巧二:同感力训练

技巧三:洞察力训练

技巧四:沟通力训练

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