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客户服务培训专题

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客户服务培训是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业客户销售技巧,还是客户服务人员的卓越客户服务技巧,都是基于客服培训讲师销售和服务工作经验的总结。但是,为了的销售和服务工作更具针对性,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做,也就是从客户的行为分析客户的心理,从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。

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课程名称 类别 上课时间 上课地点 授课讲师 价格 详情了解
客户投诉处理及应对技巧 投诉处理 2020-12-04 上海 讲师团 ¥3500 详情了解
客户投诉处理及应对技巧 投诉处理 2020-08-21 苏州 讲师团 ¥3500 详情了解
客户投诉处理及应对技巧 投诉处理 2020-04-10 上海 讲师团 ¥3500 详情了解
服务意识与礼仪 服务技巧 2020-03-11 上海 讲师团 ¥2500 详情了解
360°客户关系管理 客户关系 2019-12-20 北京 宫同昌 ¥5800 详情了解
大客户开发与维护 大客户服务 2020-06-05 杭州 讲师团 ¥3800 详情了解
关键客户管理 大客户服务 2019-12-03 上海 讲师团 ¥5800 详情了解
用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场 投诉处理 2020-11-06 广州 讲师团 ¥3800 详情了解
客户关系管理 客户关系 2020-07-07 上海 讲师团 ¥4980 详情了解
客户关系管理 客户关系 2020-12-01 北京 讲师团 ¥4300 详情了解

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