数据驱动业务—人力资源数据分析及应用

【课程背景】

大数据时代最主要的理念之一就是如何从万千世界纷繁复杂的海量数据中发现数据的价值、寻找其规律并利用其预测未来趋势，这种理念价值的追求正与人力资源量化管理的价值目标相契合。管理大师彼得.德鲁克曾经说过：“不能量化，就不能管理”！所以管理的前提就是量化。只有量化，才能发现管理的短板与瓶颈，只有量化才能明确HR工作的改进方向。所以，作为VUCA时代和大数据时代的人力资源管理，必须利用数据分析工具才可以挖掘出潜在的、有价值的数据规律和信息，人力资源管理部门的管理活动才能够达到预期的目标。

本课程从数据对HR价值出发，按照人力资源管理规划、招聘管理、培训管理、薪酬管理和绩效管理、人力资源成本控制七个方面讲解数据分析的工具和方法，帮助HR人员提升人力资源管理的效能。

【课程收益】

大数据和VUCA时代，职能部门如何用数据与老板及业务部门对话？职能部门如何从传统的成本费用中心转型到虚拟利润中心，成为业务的驱动力？中高层管理者如何像CEO一样思考？如何摆脱粗放管理、经验管理，拥抱精细化管理和量化管理呢？

本课程从企业组织及人力效能提升的整体框架入手，聚焦企业如何盈利、如何提升效能，紧扣组织层面的战略目标和业务需求，从人力数据分析的角度重点讲述。

【课程时长及要求】2天/（6小时/天，共12小时，送0.5小时答疑）

【课程大纲】

第一讲 VUCA+大数据时代人力资源变革

大数据如何推动管理变革？

没有数据就没有管理

为什么要提升人力效能？老板的困惑；一线经理的困惑；HR经理的困惑。

VUCA时代人力资源管理方面遇到的5大变革

人力资源管理者的转型调整：HR如何成为业务驱动力？

人力资源数据分析与管理趋势

从静态向动态发展

从人事向人才发展

从规模向效能发展

传统的人力资源管理基础数据分析

岗位数据

人员总数

人员结构

考勤数据

加班数据

第二讲 人力资源规划数据分析

案例分析：通过数据拟定规划

人力资源规划的数据分析关键：解决供需矛盾

案例工具：如何确定人才数量

人力需求数量的确定方法

劳动定额法

回归分析法

通过管理人员接替模型编制人力资源规划

人员供给数量确定方法：

岗位工作分析

人才盘点

岗位工作饱和度测算方法

岗位工作价值贡献度测算方法

岗位工作投入产出比分析

岗位工作必要性分析

工具：岗位工作价值贡献度九宫格

10、工具：《岗位定岗定编表》

第三讲 招聘管理数据分析

招聘数据对HR的价值

常用的招聘数据

关键绩效数据

招聘过程数据

渠道效果数据

招聘成本数据

招聘规划数据分析

人力损耗指数分析

人力稳定率分析

人力替代率分析

人力流动率分析

案例：某公司招聘规划数据分析

招聘数据漏斗分析

招聘速度分析是招聘成功的关键

招聘渠道的投入产出比分析与有效性分析

招聘数据分析应用模型

第四讲 培训管理数据分析

量化培训管理对培训价值

常用的培训管理的数据

利用静动态培训需求调查法进行需求数据分析

培训需求饼分图分析

培训需求曲线分析

案例：某公司培训需求数据分析

培训效果评估数据分析

领先数据分析

滞后数据分析

培训成本数据分析

硬件数据

软件数据

工具：培训成本分析表

第五讲 薪酬管理数据分析

通过薪酬数据分析提高薪酬投入产出比

薪酬预算数据编制方法

薪酬市场竞争力数据分析方法：分位测算

薪酬内部公平性数据分析方法：点数测算

薪酬个体公平性数据分析方法：固浮比

案例：某公司薪酬曲线分析

通过薪酬竞争比和绩效等级设计调薪矩阵

工具：调薪矩阵表

通过数据测算进行封闭式年终奖的分配

第六讲 绩效管理数据分析

量化考核是绩效管理的关键

绩效考核数据量化方法：KPI+GS

KPI的四轮定位技术

GS的思四维成像技术

绩效考核数据来源：BSC

绩效考核数据量化的5明确

绩效考核结果与薪酬挂钩方法

通过二次平衡法进行绩效分数校正

工具：绩效数据校正公式

绩效考核结果的强制分布与差额分布法

第七讲：人工成本管控数据分析

管控人力成本是投资的艺术

工具：《人工效能数据分析表》

人工成本构成要素三种分类方法

7项构成分类法

5项构成分类法

4项构成分类法

人工成本统计核算公式

练习：人工成本的计算

条分缕析：量化离职成本

案例：伤不起的员工离职成本

员工离职成本控制方法

【讲师简介】  张老师                                        

实战型人力资源专家、清华大学职业经理人训练中心特聘讲师、北京大学总裁班特聘讲师 、中国人力资源开发研究会人力资源专家、中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强、PTT国际认证高级讲师 、CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员、《徽商》杂志特邀撰稿人、CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员 、北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练  

管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者、山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授人力资源管理师

工作经历：中美合资ACID公司人力资源部经理、世界500强美国利来公司人力资源经理、京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点 国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》；

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《高品质管理沟通》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知等