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新任经理部门主管全面管理技能提升训练营

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深圳 2023-04-21至2023-04-22 4200元 曹礼明 详情了解
深圳 2023-05-20至2023-05-21 4200元 曹礼明 详情了解
深圳 2023-06-15至2023-06-16 4200元 曹礼明 详情了解
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深圳 2023-12-29至2023-12-30 4200元 曹礼明 详情了解

新任经理部门主管全面管理技能提升训练营课程简介

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课程背景:

1.企业发展壮大,中层及团队管理者起着至关重要的作用,因为正确的战略,需要有效的落地和执行来保证达成。在科技和商业模式快速变化、内卷竞争加剧的时代背景下,企业生存发展对中层及团队管理者在管理方面提出了更高的要求。

2.但在与企业紧密接触的过程中发现,很多中层和团队管理者,表现出的管理意识和能力,严重影响着企业的发展和进步,甚至导致企业落伍于时代。

3.究其原因,很多管理者从专业晋升而来,专业强管理弱,缺乏系统化的培养和训练,他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰的思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。

4.有些管理者不知道自己的管理职责是什么;有些人只会自己苦干不会组织和培养下属干;有些人的管理动作模糊粗放随意,完全凭经验;有些人遇到问题就一通瞎干盲干;有些人只会救火不会规划和防火,凡此种种不一而足。

5.如何帮助新任经理、中层和团队管理者,快速更新认知,找到正确的思路和方法,是本课程的初衷。 本课程的策略是,将中层和团队管理者的最日常的工作场景拿出来探讨,让学员掌握最基本且必要的工作方法,力争通过做最正确的事,运用正确有效的方法,就能达成80分的管理效果。具体包括:理清管理角色,梳理人和事相辅相成的两条管理线,通过案例分析,逻辑梳理,方法分享和问题研讨掌握相应的方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。

课程收益:

1.了解管理的目的、本质和价值观,理解中层管理者的角色定位、能力要求和工作侧重点

2.掌握工作闭环管理的基本且必要的管理逻辑和方法工具。

3.掌握在对上对下对中常用沟通场景的沟通技巧和要点方法。

4.掌握管理人员和团队的要点和方法。

5.掌握快速培养新人和老人的要点方法。

6.掌握员工激励的几种实用方法。

课程大纲:

一、中层管理者如何定位角色与职责?

1.管理的定义与管理的本质

2.管理价值观:管理以何为重?

3.角色本质:是自由发挥还是按剧本出演?

4.角色转换:从台前到幕后的N种转换

5.行为转换:有哪些行为和意识的坑需要避免?

6.角色定位:如何避免角色和职责错位,失位?

7.中层管理者的10个团队管理角色

8.能力需要:如何理解管理者的三大能力?

9.管理认知:指导管理的10个原理性知识点

二、团队管理者如何管控绩效和执行力?

1.管理者在工作管理上常见的四个问题和误区

认为只要有工作热情就好了,但没有清晰的目标

也做目标管理,但是没有目标规划

有大目标,但是没有量化和细化落地

也有闭环管理,但是把握不好细度,频度,力度。

2.做好目标和计划管理

制定正确的目标

将大目标分解成任务

量化描述工作安排

做好月度计划和总结管理

做好周和日计划管理

3.抓好工作过程管控

员工的工作过程要不要管?

追踪进度和发现问题的方法

协调工作进度与异常解决的方式

流程风险点和问题点的执行管控方法

提升执行力的有效途径:稽核机制 

4.抓工作闭环管理

闭环管理的四个动作:点评,结案,清尾,考核

建立和共识考核标准

绩效考核和绩效反馈

三、中层管理者如何做好基本的人际沟通?

1.掌握基本的沟通技巧

倾听:如何倾听,才能更准确理解说者的意图?

表达:如何使你的表达对听者有价值增量和更好影响效果?

2.人格测试方法:跟不同行为风格的人沟通和相处的策略

3.对上沟通:赢得信任,请示,受令,汇报的要点事项

4.对中沟通:推动非下属同事配合工作的共识技巧和要点事项

5.对下沟通:

赞美:关注下属的亮点和努力,把话说到员工心坎里

激励:如何表达,从而鼓舞人心,促发行动?

批评:既能指出问题引导改进,又能尽量少得罪人?

谈心:跟下属一对一谈心的四个要点

四、团队管理者如何管理人员与团队?

1.把握距离:如何既建立深度关系,又能让下属有所敬畏?

2.赢得人心:让下属心甘情愿接受你的指挥

3.整治环境:抓骨干,建规则,注能量,纠风气,杀病毒。

4.以事管人:围绕三个动作管理人。

5.顺畅沟通:既有鼓励讲真话的机制,又有发现解决真问题的办法

6.团队关系:活泼团队关系,开展生活团建的方法。

7.团队建设:抓好四个建设,增强员工归属感与团队凝聚力

8.情境管理:因人因事因地管理的模型方法。

9.员工管理问题研讨:

00后进入职场,如何管理新生代员工?

下属比我资历老,经验多,我威信不够,不服我怎么办?

老油条员工不思进取怎么办?

五、如何培育辅导下属?

1.新人的培养要点

准备资料

师傅制与OJT方法

师带徒的过程管理和规则

2.老人的培养要点

激发学习意愿

制定技能等级标准

制定和管理发展计划

六、如何激励调动员工和团队?

1.主角激励:为下属搭建主角场景的方法。

2.危机激励:建立危机感激励员工的方法。

3.积分激励:关键行为的积分竞赛激励方法。

4.成就激励:建立努力-成就的增强回路。

5.意义激励:寻找意义和使命,增强内驱力。

6.荣誉激励:荣誉感和面子心理带来的激励效果。

7.物质激励:设计有效的激励机制。

8.个性化激励:分解动力阻力压力的激励方法。

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老师介绍

曹礼明

曹礼明知名企业管理培训导师

【行业背景】   曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,清华大学中旭商学院高级讲师。  曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。...[详细]

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