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深度复盘技术与实战应用工作坊

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深度复盘技术与实战应用工作坊开课时间与地点

广州 2022-12-21至2022-12-23 3800元 讲师团 详情了解

深度复盘技术与实战应用工作坊课程简介

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课程大纲

第一部分:认识复盘——复盘(AAR)的由来与基本原理

一、复盘方法论与底层逻辑

1. 古今中外对复盘的认识与应用

2. 复盘的心理机制:自动化思维与认知重塑

3. 复盘与总结的区别

二、  复盘的价值

1. 复盘是应对 VUCA 时代组织学习,时效化、全员化、显性化的要求;

2. 复盘是让组织不断迭代的思维利器;

3. 复盘是打造组织反思文化提升反思能力的有力抓手

三、  复盘与行动学习1. 行动学习的本质——做中学,学中做2. 复盘在行动学习中的权重与关键作用3. 复盘的核心 - 用成功来复制成功第二部分:复盘(AAR)中经验萃取的运用一、萃取的本质:组织经验的转换1.SECI 模型——组织经验的转换场景隐 性 知 识

2. 组织内经验的分布格局——个体层、团体层、组织层

3. 组织经验运用的策略矩阵

二、  基于关键价值链的组织经验萃取价值

1. 从输入到输出——费曼学习法在组织内的运用

2. 基于关键价值链的组织经验萃取的五类场景

3. 基于关键价值链的组织经验萃取的经典流程

三、  实操体验:利用《组织经验萃取复盘画布》体验萃取流程 1.STAR 模型在案例关键事件还原中的应用设计

2. 经验萃取成果输出思维层面、行为层面、工具层面的操作指引

3.《组织经验萃取复盘画布》应用后的萃取成果呈现。

第三部分:复盘的操作说明

一、  解剖复盘的 4510 法则

1. 复盘的四大环节解读

2. 复盘的五大心态解读

3. 复盘的十大要点解读

二、  复盘流程的底层逻辑

1.U 型理论与复盘的关系

2. 复盘的常见误区与规避要点

3. 复盘落地的关键动作与操作指南

三、复盘过程中的三种角色介绍

1. 如何扮演好复盘发起者的角色

2. 如何扮演好复盘参与者的角色

3. 如何扮演好复盘教练的角色

四、复盘前中后的规则与场域打造

1. 复盘前的场域打造:心理场、行为场、物理场的打造

2. 复盘中的场域打造:高效复盘的 REST 模型

3. 复盘后的场域打造:行为有效落地的 CCTV 场域模型

第四部分:全景式深度复盘技术的应用

一、  回顾过程—客观完整的对已经发生的事项进行回顾是复盘的基础

1. 审视目标——审视目标设置的合理性与清晰度

2. 评估策略——为达成目标采取策略的有效性分析

3. 衡量结果——系统的衡量结果的好坏

4. 利用 OGSM 工具客观系统的对行动过程进行回顾

二、反思分析—利用 OEPT 分析模型进行深度反思

1.Opportunity( 机会点 ):  客观因素导致 的好的结果,作为扩大项                       2.Experience(经验点):  主观因素导 致的好的结果,作为发扬项                   3.Problem( 问题点 ):  主观因素导致的 坏的结果,作为改善项4.Threaten( 威胁点 ):  客观因素导致的 坏的结果,作为规避项发扬项   主观因素  优化项

 三、总结经验—用成功复制成功

1. 经验萃取复盘技术在行动学习项目和日常工作中的应用

2. 经验萃取复盘技术应用的案例分享

四、转化应用—复盘成果转化

1. 复盘结果产出的梳理和呈现

2. 如何确保复盘做出的计划有效落地

五、复盘(AAR)实操体验

1. 复盘的结构化工具设计与运用体验

2. 如何掌握复盘工具进行深度复盘

3. 觉察复盘背后的心智模式

4. 问题分析的深度决定了解决问题的高度

5. 实操体验:利用《全景式深度复盘画布》,结合案例体验复盘全流程

第五部分:复盘(AAR)的应用场景及示例

1. 个人复盘与团队复盘的区别

2. 如何进行组织复盘的流程设计

3. 复盘过程中的角色分工与要求

4. 组织运用复盘场景示例

场景一:如何运用复盘打破部门墙

场景二:如何运用复盘推进团队融合

场景三:如何运用复盘锻造高绩效团队

场景四:如何运用复盘提升高管教练能力

场景五:如何运用复盘提升管理者领导力

场景六:如何运用复盘夯实文化在基层落地

场景七:如何运用复盘打造群策群力全员决策模式

第六部分:ORID 技术在复盘中的应用

一、深入了解 ORID 聚焦式会话法

1.ORID 聚焦式会话法的价值

3.ORID 聚焦式会话法的大脑运行机制

3.ORID 聚焦式会话法的应用场景

二、ORID 聚焦式会话法的问题设置

1. 管理工作中,提问的价值与目的

2. 常用结构化提问的工具导入

3.ORID 聚焦式会话法的应用案例分享

三、实操体验:运用《ORID 经营分析复盘画布》进行总结与复盘


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