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培训关键时刻—让战略落地的学习方案设计

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培训关键时刻—让战略落地的学习方案设计开课时间与地点

上海 2020-11-13至2020-11-13 2800元 讲师团 详情了解

培训关键时刻—让战略落地的学习方案设计课程简介

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课程对象:培训经理、主管等培训负责人;优秀骨干员工/管理者、专职/兼职内训师。

课程概要

上能承战略,下能接绩效的落地培训

在人才致胜的VUCA时代,培训已不仅是员工发展的一项职能,更需要承担助推战略落地、支持业务变革、赋能组织发展、加速人才成长的重任。但随着全球竞争加剧、企业增长受阻、组织变革频繁,培训越来越难:选不对培训对象、挑不准培训主题、做不好培训体验、看不见培训效果……

如何将有限的培训预算,都花在刀刃上?

如何找到培训的关键时刻,让赋能不流于口号?

如何创新学习项目设计,打造峰值学习体验?

针对以上痛点,我们特邀世界500强特邀TTT培训专家、畅销书《演说心理学》作者孙彦老师,与我们一同分享与学习。本课程通过分享系统科学方法和案例实操,建立从“战略落地到体验设计”的培训关键绩效行为分析方法论,能够洞察组织培训赋能的关键时刻,并据此设计关键时刻的培训峰值体验。现场产出一类关键岗位的学习方案,并能带回企业快速落地。


课程收获

1、基于组织战略目标,洞察业务场景下的培训机会点;

2、聚焦核心业务动作,找到关键岗位的关键绩效行为;

3、判断关键岗位员工所处的阶段,聚焦赋能关键时刻;

4、运用4个设计要素,打造关键时刻的培训峰值体验。


课程特色

1、教学方式包含实战演练、案例分析、成果展示等,以多种形式激发学员的学习热情与参与度;

讲师将在课堂上引导学员产出方案,并给予点评,帮助学员迭代优化方案,提升学员培训设计能力。


课程大纲

一、培训战略洞察—分析关键业务动作

1、什么是培训赋能中的MOTX

(1)峰终定律的4大关键时刻

(2)用户思维:把员工当作内部用户经营

2、培训如何让战略落地:动作训练X体验设计

3、头脑风暴:挖掘业务痛点和培训机会点

4、如何让培训真正改善组织绩效?

演练:找到关键岗位的关键绩效行为


二、学习目标设定—聚焦赋能关键时刻

1、员工经营管理行为的四阶段矩阵

(1)融入 / 执行 / 主动 / 典范

2、不同阶段的管理目标

(1)留存率 / 达标率 / 敬业度 / 晋升率

(2)管理阶段矩阵的两个维度

(3)员工不敬业或离职背后的黑暗时刻

3、从企业战略看培训赋能

(1)胜任 / 提升 / 晋升 / 认同

演练:洞察每个阶段的赋能关键时刻


三、赋能方案设计—打造培训峰值体验

1、触发培训峰值体验的4个设计要素

(1)剧名 / 台词 / 脚本 / 布景

2、峰值体验设计要素 1:传递信息

(1)员工在四阶段中渴望被赋能的内容

(2)小测试:判断案例中的信息传递

3、演练:选择一个MOT,讨论要传递的信息

4、峰值体验设计要素 2:打破脚本

(1)案例分析:丽思卡尔顿、新员工手册

(2)小测试:判断案例中的信息传递

5、演练:为MOT改写赋能脚本

6、峰值体验设计要素 3:感官刺激

(1)培训学习中的五感设计

(2)案例分析:腾讯54张王牌、手套展览

7、演练:为MOT寻找感官刺激的创意

8、峰值体验设计要素 4:体验主题

(1)案例分析:谷歌人才项目、京东学习项目

演练:为MOT设计一个项目代号


四、成果汇报—成果展示与点评

1、团队共创:产出关键岗位的赋能方案

2、原型测试:把MOT体验设计表演出来

3、成果反馈与点评、总结方案迭代升级点

4、学员提问与分享、制定课后行动计划


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