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新任经理MTP:高效能管理的六脉神剑

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新任经理MTP:高效能管理的六脉神剑开课时间与地点

深圳 2020-09-14至2020-09-16 899元 龚正伟 详情了解

新任经理MTP:高效能管理的六脉神剑课程简介

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课程收益:

学员学完本课程之后,应能---

1. 明确基层管理者的角色职责与正确态度,从技术及业务走向管理岗位。

2. 发挥组织效能,分工合作以团队力量完成企业目标。

3. 建立自我领导特质,发挥领导能力,培养成为具有影响魅力的管理者。

4. 培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善。

5. 了解培育人才的重要,并能在职场上对下属进行工作中的教导。  

6. 学习人际沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务。  

7. 掌握人性特点,能够带人带心,激发下属工作意愿,提振工作士气。

8. 培养主动发现问题、解决问题的能力

9. 能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业共创双赢局面。

 

课程大纲:

第一剑:明角色-新任管理者的角色定位与职责

1. 企业管理运作系统

2. 作为一名管理者的资源运用

3. 案例分析:足球教练的困扰

4. 基层管理者的定位和管理职能

5. 管理者六种角色

6. 骨干员工与管理者的区别

7. 管理者在组织中的角色功能

8. 对三个阶层人员的不同立场

1) 对员工

2) 对经营者

3) 对直接上级

9. 小组分享:作为一名主管的挑战

10. 三重点做好基层管理工作

11. 自我检视:自我能力SWOT分析

第二剑:修素质-管理者应具备的素质修炼

1. 高效管理者素质的冰山模型

2. 案例分析:王大明的不足之处

3. 基层管理者必备的五项条件

1) 工作的知识

2) 职责的知识

3) 改善的技巧

4) 带人的技巧

5) 教导的技巧

4. 管理者应有的基本态度与思维

1) 正确的信念

2) 达成任务的意愿

3) 突破现状

4) 责任意识

5) 效能意识

6) 重视原理与原则

7) 管理小游戏

第三剑:定目标-OGSM确定工作目标与计划

1、 什么是目标?

2、 目标和职责的区别

3、 业务目标种类

4、 合格目标的四个特性

5、 目标衡量的四个纬度

6、 制定目标的准备

7、 制定目标程序

8、 目标与工作计划制定工具--OGSM

1) 目的(Objective)

2) 目标(Goals)

3) 策略(Strategies)

4) 衡量 (Measures)

5) 工作主计划(Action Plan)

9、 实务演练:OGSM工具

10、 制定OGSM的要点

11、 OGSM完成后注意事项

12、 建立跟踪检查制度要注意要点

13、 常用检查反馈时机

14、 跟踪检查的具体方法

1) 搜集信息

2) 给予评价

3) 及时反馈

第四剑:圆沟通-人际关系与团队沟通

1、 从工作关系到人际关系

2、 改善人际关系的基本要诀

3、 尊重组织中个人的独特性

4、 增进人际关系的四原则

5、 与人有关的问题解决四阶段

1) 掌握事实

2) 慎思决定

3) 采取措施

4) 确认结果

6、 案例分析:新进员工

7、 导致沟通失败的一般性原因

8、 管理者如何克服沟通的障碍?

9、 案例分析:三个沟通情景与下属的行为

10、 团队沟通应掌握的原则

11、 团队沟通应有的态度与作为

1) 如何正确地下达指令?

2) 如何听取下属汇报?

3) 如何有效地向上汇报?

12、 赢得对方合作的沟通技巧

13、 实务演练:向上汇报工作

第五剑:教下属-工作教导提高下属能力

1、 案例分析:失误的小陈

2、 培养下属的方法与技能

1) 启发式

2) OJT法

3) 沙盘推演法

3、 工作教导的必要

4、 工作教导五大步骤

5、 工作教导的要点

6、 工作教导标准化程序分类

1) 状况标准化

2) 流程标准化

7、 为什么需要做工作任务分解?

8、 工作任务分解的作用

9、 进行工作任务分解

10、 工具演练;工作任务分解表

11、 进行状况分解

12、 状况分解要领

13、 工具演练:工作状况分解表

第六剑:创改善-工作改善与问题解决

1、 工作改善的意义

2、 排除工作改善的心理障碍

3、 发现改善点的着眼点

4、 工作改善四阶段法

1) 作业分解

2) 作业分析

3) 拟定对策

4) 推动新方法

5、 实务演练:作业分解与分析

6、 问题=目标与现状的差距

7、 问题发生的三阶段

8、 问题形成过程

9、 问题解决程序简表

10、 PDCA管理要点

11、 实务演练:鱼骨图

讲师简介:

老师

研究领域:高效能行为模式、大客户销售技能、管理领导力

课程特点:思维模式+简单方法+简单工具+行为模式

【职业经历】

8年销售及管理经历。

2010-2011年,在中国第二医药工业企业----修正药业集团一线销售开始到销售区域经理,从销售冠军到团队销售冠军

 

2011-2017年,在中国知名培训顾问公司麦肯特从事7年时间。从顾问式销售开始到大客户销售经理&高级培训顾问,与多位业界知名咨询顾问合作,深刻领悟企业人力资源发展规划、以及公司整体战略目标和业务计划,提供管理层培训架构的核心组成方案,帮助企业建设并发展人才。

 

2年企业商学院负责人。

2017-2019年,在准上市公司艾艺荷马集团,担任商学院的运营管理与内部讲师,0到1的负责荷马商学院建设与管理工作,统筹管理公司中高层管理人员、新员工等各层级员工(全国近800人)的人才培养工作。

 

2019年第15界中国企业教育百强盛典暨第二届丝路人才论坛钟,荣获“中国最具价值企业大学”、“中国(西部)职业教育百强院校”殊荣。

【主讲课程】

《新员工职场高效能进化(职业化与工作技能:目标+计划+时间+执行+总结)

TTT/演讲》(演讲/汇报技巧:克服紧张+逻辑表达+声音肢体语言+教学技巧)

《结构化思维》(逻辑思维与表达:金字塔原理+思维导图+有效沟通)

《大客户战略型顾问销售》B2B大客户销售技能:大客户分析+大客户销售)

《情境式销售1对1销售技能:客户分析+客户销售)

《新任经理:从业务走向管理的六脉神剑》(管理角色+职能职责+管理核心技能)

4D卓越团队》(团队运营管理领性格分析+沟通+协作+团队凝聚力)

《情境领导(管理领导力技能:影响力+领导力)

教练辅导》(教练辅导培养技能沟通+教练+辅导 

【课特色】

既受过专业的培训指导和深厚的理论功底,又具有丰富的实践经验,课程内容设计结合客户实际情况,贴近客户的需求;同时还充分考虑成人学习特点,着眼于帮助学员在学习中挖掘自己的思维模式及工作模式,引发学员深入思考。

【培训特色】

Ø 深入浅出、风格新颖、活跃,内容充实缜密、极富感召力;

Ø 采取幽默、生动的语言,寓教于乐的方式,以及重视和学员之间的互动交流来激发学员以达到最佳的授课效果。

Ø 培训时全身心地投入,善于调动现场气氛,鼓励学员参与,同时运用多种培训方法,使培训生动活跃,轻松愉快。

Ø 实用性强,易于应用

【培训咨询(部分)客户见证】

中国电信平安集团、建设摩托股份、金科股份、宗申集团、中国兵装集团第五研究所、国际复合材料、药友制药、有线网络电视、农村商业银行、重庆银行、通信服务产业、亚信集团、康明斯发动机、海斯坦普东银集团、迪马工业、同德地产诚祥地产、三阳化工重庆威朗、艾艺荷马集团、鲜丰水果股份、成都药康、广州奥园地产、华夏航空、安诚保险、合景泰富集团等等

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老师介绍

龚正伟

龚正伟微课堂创始人

【职业经历】8年销售及管理经历。2010-2011年,在中国第二医药工业企业----修正药业集团,从一线销售开始到销售区域经理,从销售冠军到团队销售冠军。2011-2017年,在中国知名培训顾问公司麦肯特,从事7年时间。从顾问式销售开始到大客户销售经理&高级培训顾问,与多位业界知名咨询顾问合...[详细]

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