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TWI一线主管管理技能提升

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TWI一线主管管理技能提升开课时间与地点

广州 2020-07-24至2020-07-25 3600元 讲师团 详情了解

TWI一线主管管理技能提升课程简介

培训对象:总经理、生产副总、厂长、生产经理、车间主任、生产科长、基层管理、储备干部及企事业单位相关联人员

培训费用3600/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)

〖课程收益〗

学习优秀企业的管理模式与案例

学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤

学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点

学习领导艺术,运用四阶段法解决职场问题

学习安全生产优秀企业案例和控制方法,保障生产安全

学习生产现场改善方法

〖课程大纲〗

前言:什么是TWI

第一章: 工作教导JI

1、员工的四个心愿

2、何时对部属进行教导

3、工作教导的错误方法

4、培养部属的四大技巧

5、工作教导的四大步骤

a.第一阶段:学习准备

1)工作分解的主要步骤和要点

2)工作分解表的做法

b.第二阶段:传授工作

c.第三阶段:实际试做

d.第四阶段:检验成效

6、制作SOP的方法和要点

7、工作教导即培育员工管理

8、SOP执行案例互动

第二章:工作关系(JR)

1、有效的沟通技巧

2、现场沟通实务技能演练

3、正确地处理员工冲突问题

4、关心员工比关心工作更重要

5、提升员工的执行力

6、创造愉快的工作氛围

7、了解下属的优势

8、有效地防止员工流失

9、员工流失的真相揭示

10、怎样给新员工温暖的关怀

11、职场在存在的11种劣习

12、如何管理班组里的刺头

13、如何把问题消灭在萌芽状态

14、良好的人际关系是解决问题的金钥匙

15、解决职场问题四阶段法

16、从人性出发培养员工正确的价值观

17、互动练习

第三章:工作改善(JM)

1、如何发现现场的问题

2、哪些工作可以进行改善

3、如何进行改善

4、普通班组长与卓越班组长的区别

5、工作改善七步法与技巧

6、5W1H的使用技巧

7、解决问题的七个关键

8、生产现场七大浪费产生原因与改善对策

9、如何通过“5分钟站点观察法”识别八大浪费

10、工作改善的四阶段法

a.第一阶段:作业分解

b.第二阶段:作业分析

c.第三阶段:创造对策

d.第四阶段:制作新方法

11、互动练习

第四章:工作安全(JS)

1、什么是“安全第一”(通过安全视频感悟安全的重要性)

2、什么是“安全”

3、“安全”的真正涵义是什么

4、人员行为习惯化的重要性

5、安全管理就是“麻烦轮”学说

6、中国工厂缺失的安全领域关键问题是什么?

(案例分享)

7、您真正把“安全”放“第一”了吗

8、海因里希安全法则

9、事故的基本性质

10、习惯性违章行为的特点

11、人的不安全因素与行为

12、设备的不安全因素与管理

13、物料的不安全因素与控制

14、方法的不安全因素与管理

15、环境的不安全因素与控制

16、安全“站点观察法”的有效运用

17、危险源识别与改善

18、安全检查 “五查”与“十”隐患

19、案例分析

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