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金牌班组长核心能力提升训练

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金牌班组长核心能力提升训练开课时间与地点

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上海 2020-09-25至2020-09-26 3500元 讲师团 详情了解
上海 2020-11-20至2020-11-21 3500元 讲师团 详情了解

金牌班组长核心能力提升训练课程简介

培训背景:

班组长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升生产现场班组长的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。

本课程针对企业对生产现场班组长管理技能提高的迫切希望,开发了一整套技能方法,让班组长迅速掌握现代班组长应具备哪些基本的技能,从而帮助班组长有效地提升能力,成为一名出色的一线主管。

学习收益:

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解班组长应具备的管理能力与技巧

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故

了解新生代员工的基本心理状态,找到管理他们的有效方法

掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管


培训大纲:


第一部分:班组长的使命和职责

一:班组长的管理水平现状

1.常见的8种班组长类型

2.你属于那种类型的班组长?

二:班组长的地位界定

三:班组长的角色定位

1.班组长管理者扮演的多种角色

面对下属员工

面对高层管理者

面对上级领导

面对评级同事

四:班组长的工作使命、职责、权力

1.班组长的使命:通过班组管理,提升班组绩效,以生产现场为中心为企业创造利润

2.班组长的职责:

员工管理

生产管理

安全管理

辅助上级

3.班组长的权利有哪些?

五:班长能力素质要求

1.班组长能力胜任力类型

第二部分:班组长核心管理能力与工作艺术

一:识别浪费与现场改善的能力

1.识别能力的重要性

2.八大浪费?

3.成功改善方法

4.现场改善最有效的工具:IE

案例分析:著名汽车公司的浪费改善方法

二:班长有效沟通协调能力改善与提升

1.沟通的类型与沟通步骤

2.如何克服沟通中的障碍

3.高效的语言沟通技巧

4.与下属沟通的方式与方法

5.向上级沟通汇报工作的沟通技巧

6.与其他部门的同事沟通需要注意的方式与方法

现场沟通案例分析

三:问题分析与解决的能力

1.问题分析与解决能力的重要性

2.什么是问题?

3.问题的分类

4.解决问题的原则

以最简单的方式解决问题

追求双赢

别想把整个海洋煮沸

5.分析解决问题的模式(丰田六步法)

意识到问题的存在

确定与定义问题

寻找可能解决问题的各种方案

选择最有潜力的方案

落实方案的行动计划

执行与评估决策方案

6.5WHY问题分析解决法

经典案例分析:5WHY问题分析法

四:教练与培养下属的能力

1.管理者的职责

2.管理者的挑战

3.下属甄别

态度评估

能力评估

4.下属培养

下属培养的方法

5.授权演练

授权的原则

让授权人接受授权的方法

授权的七步骤

授权难以进行的原因

授权的指导步骤

6.有效指导

7.达成转变

达成目标

提高绩效

团队合作

五:绩效管理能力

1.一线员工的每日绩效管理

2.每日绩效管理的步骤和方法

六:员工激励的能力

1.什么是激励?

2.正确认识使用“正激励”与“负激励”

3.员工的真正需求是什么?

上司认为下属最想获得的

下属员工自己的真正需求

4.上司激励员工是十大法则

5.激励员工的五大误区

6.非物质的员工激励方法

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