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现场质量问题分析与解决8D法

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现场质量问题分析与解决8D法开课时间与地点

北京 2022-08-30至2022-08-31 3880元 讲师团 详情了解

现场质量问题分析与解决8D法课程简介

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课程背景:

8D又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

培训目标:

了解8D的起源和背景

具备解决问题的意识

了解异常问题的特征

掌握8D每一步骤的实施

学习8D每一步骤工具的运用

掌握使用8D手法解决问题

课程大纲:

第一章:8D方法概述

1.8D方法的概念定义

2.8D方法从何而来

3.8D方法使用范围

4.8D方法的目标

5.8D的9个步骤

第二章:8D方法应用精解

1.D0: 顾客问题表象

1.1:问题识别

1.2:问题确定

1.3:时间计划

2.D1: 成立改善小组

2.1为什么要组建团队?

2.2 8D小组成员素质要求

2.3 8D小组人数要求

2.4 8D小组结构

2.5 8D小组格式表

2.6 8D小组建立练习

3.D2: 问题描述

3.1 “问题”的定义和识别

3.2 描述问题的工具之5WHY分析法

3.3 5WHY分析法描述案例

3.4 问题描述练习

4.D3: 制定内部抑制措施

4.1内部抑制措施的目的

4.2 内部抑制措施的实施范围

4.3 内部抑制措施案例

4.4提问,不当内部抑制措施带来什么后果?

4.5 练习

5.D4: 根本原因分析与验证

5.1 失效模式与根本原因

5.2 分析根本原因可能用到的工具

5.3 根本原因演绎3步骤

5.4 产品失效分析流程

5.5 鱼骨图的使用方法

5.6 5why的使用方法

5.7 注意事项

5.8 根本原因分析结论的验证

6.D5: 永久措施选择及验证

6.1永久措施的目的

6.2永久措施的依据

6.3方法总结

6.4永久措施案例

6.5练习                

7.D6: 永久措施实施

7.1 生产验证

7.2 售后措施

7.3 问题详细信息

7.4 改善效果确认案例

7.5 练习

8. D7: 预防措施及标准化

8.1 预防措施的目的

8.2 流程完善的内容

8.3 案例

9. D8: 恭贺小组

9.1 总结并感谢小组成员的努力

第三章:8D方法演练 

1.8D模版

2.以企业实际案例进行实战演练,学员完整8D报告呈现

讲师介绍:

王艳荣老师:

教育及资格认证:

高级讲师;注册审核员、资深咨询师;国家注册中级质量工程师;质量总监;中国咨询标准编写专家组成员;中国国际汽车产业群成员;

讲师经历及专长:

曾在某知名汽车企业任质量部经理/质量总监/企业运营总监超过15年,负责质量体系的建立、维护、认证,精通ISO/TS 16949质量管理体系的相关知识并具有多年的实践经验。

对一汽/大众/福特汽车/通用汽车/现代汽车/江铃汽车/北汽/南汽/福田/长安铃木/奇瑞/长城的供方质量管理模式及其技术有很深的研究,具备近20来年的行业现场经验。

按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审,有很丰富的供应链管理经验。

精通各种汽车业质量管理体系,如:ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、现代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等

擅长各种质量工具培训: APQP/DFMEA/PFMEA/CP/PPAP/MSA/SPC/QC七大手法/QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。

擅长各种审核培训:ISO/IATF16949质量管理体系审核/过程审核/产品审核/分层审核/二方审核指导/三方审核指导。

擅长企业体系运营实际指导:企业通过认证后,怎么样将体系与企业相结合,优化流程,使企业成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001质量管理体系等。

同时主要研究及咨询方向还有:整合体系、供应链管理、性格与沟通 、优秀班组长培训... 等。

核心竞争力:

最擅长企业体系运营实际指导:企业通过认证后,怎么样将体系与企业相结合,优化流程,使企业成本降低,效益增大,管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001质量管理体系等。

企业过程优化,使业务与企业过程相符,过程为业务服务,提高企业效率。

顾客要求的识别与展开,使企业以顾客为关注焦点这个实质做到位。

企业被IATF抽中见证,如何准备见证审核,才能使企业顺利通过。

顾客二方审核如何准备,三方审核如何准备,使企业能得到顾客和认证机构的赞赏。

采购与供应商的全程指导,招投标,价格制定,收发帐款的管理,现金流的控制,供应商绩效的制定。

企业如何从ISO/TS16949顺利过渡到IATF16949。

培训客户及培训风格:

王老师服务过的企业: 中国火箭研究院、航天新长征电动汽车技术有限公司、北汽新能源汽车、 北汽越野汽车、东风-博泽汽车系统有限公司、南方佛吉亚汽车部件有限公司廊坊分公司、 耐世特凌云驱动系统(涿州)有限公司、辉门(廊坊)汽车零部件有限公、 浙江合众新能源汽车有限公司、航天凌河汽车制造有限公司、上海博泽电机有限公司(VDA6.3)、博世汽车部件(长沙)有限公司(VDA6.3)、三枼电器(大连)有限公司、中信博海铝业控股有限公司、安徽合力股份有限公司合肥铸锻厂、嘉兴杰富意精密钢管有限公司、上海博帮汽车技术有限公司(VDA6.3)、华泰汽车车身有限公司、北京碧水源膜科技有限公司、北京中铁集团、博江金属制品有限责任公司、上海康锋金属制品有限公司、上海球明标准件有限公司、德清三和塑胶有限公司、北京顺恒达汽车电器科技有限公司、北京华仕纳纸制品有限公司、廊坊中捷新型建筑板材有限公司、河北星耀稀有金属材料有限公司、河北邢台钢铁有限公司、龙星化工股份有限公司、江苏羽佳机械制造有限公司、等上百多家企业。 

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