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客户服务综合培训

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如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。但让很多企业头痛的一个问题是:尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念,但执行起来往往会“走样”,服务理念变成空洞的口号。客户服务综合培训课程通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例,让您不知不觉中领悟服务的真谛。助您赢得顾客的满意和忠诚,有效地提升企业经营绩效。

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课程名称 类别 上课时间 上课地点 授课讲师 价格 详情了解
构建卓越的客户服务管理体系 服务综合 2020-02-13 上海 田胜波 ¥5600 详情了解
构建卓越的客户服务管理体系 服务综合 2020-02-13 上海 田胜波 ¥5600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2020-02-20 上海 田胜波 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-12-13 上海 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-11-15 上海 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-10-24 上海 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-09-06 上海 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-08-08 上海 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-07-24 南昌 讲师团 ¥3600 详情了解
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 服务综合 2019-07-05 上海 讲师团 ¥3600 详情了解

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